美團(tuán)買藥春節(jié)不打烊 滿足用戶24小時(shí)看病買藥需求

  春節(jié)將至,上海、青島多地疾控中心發(fā)布春節(jié)健康防護(hù)指南,提醒市民春節(jié)期間旅游出行、探親訪友或居家生活,做好個(gè)人防護(hù)。

  記者從美團(tuán)買藥了解到,春節(jié)前夕用戶健康類需求持續(xù)上漲,覆蓋流行性疾病防護(hù)、健康品禮贈等多元化場景。美團(tuán)買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間平臺將推出百城連鎖24小時(shí)線上藥店健康守護(hù)、春節(jié)線上問診不打烊、滋補(bǔ)營養(yǎng)健康品優(yōu)惠購等多項(xiàng)舉措,全力保障用戶健康過大年。

  年貨流行“囤健康”,阿膠等中式滋補(bǔ)養(yǎng)生品受歡迎

  除了“煙酒糖”,滋補(bǔ)保健品也成為饋贈親友、關(guān)愛家人的熱門選擇。美團(tuán)買藥春節(jié)健康消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)前夕 “送健康”、“囤健康”已成為老中青三代的共同選擇,其中30-35歲用戶為消費(fèi)主力,占比近30%。從熱銷品類來看,用戶熱衷的十大保健品仍然以滋補(bǔ)營養(yǎng)、維礦用藥為主。具體來看,東阿阿膠、復(fù)方阿膠漿等阿膠類產(chǎn)品依然是春節(jié)禮贈頂流,相關(guān)訂單量較去年同期增長超3倍。除此之外,維生素片、益生菌等維礦用藥產(chǎn)品穩(wěn)居一線,褪黑素片、蛋白粉等產(chǎn)品則更受年輕人歡迎,相關(guān)訂單量較去年同期增長超1倍。

  “從熱銷單品來看,用戶在選購春節(jié)健康禮的時(shí)候傾向于大品牌或地方老字號品牌。”美團(tuán)買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在中式養(yǎng)生潮流帶動下,地方老字號藥食同源類產(chǎn)品也在借勢升溫。春節(jié)前夕,北京同仁堂川貝母訂單量同比增長超4倍,麥冬、三七粉等產(chǎn)品也廣受用戶歡迎。

  “健康年“一直是這幾年春節(jié)的熱門關(guān)鍵詞,用戶在春節(jié)期間購買健康類產(chǎn)品的熱度持續(xù)上漲,購買方式也呈現(xiàn)多元化特征。除了即時(shí)零售外賣送的方式,異地為老家親友下單送健康禮的“禮比人先到”模式也成為年輕人首選。數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)買藥快遞電商業(yè)務(wù)購置保健品訂單量上漲超30%。

  呼吸道疾病易多發(fā),美團(tuán)24小時(shí)看病買藥服務(wù)春節(jié)不打烊

  除健康品禮贈需求外,春節(jié)期間,用戶回家過年、走親訪友、出門旅行等活動逐漸增多,再加上寒潮影響,流感等呼吸道疾病的傳播風(fēng)險(xiǎn)會相對升高,相關(guān)看病買藥需求也較平時(shí)有所增加。

  美團(tuán)買藥健康指數(shù)顯示,南方部分城市甲流指數(shù)近期出現(xiàn)小幅波動。此外,受春節(jié)出行影響,部分城市異地購藥訂單量占比也出現(xiàn)顯著上漲。其中,異地訂單量占比較高的五大城市為三亞、重慶、汕頭、吉林、貴陽,屬于典型旅游熱門打卡地,也是返鄉(xiāng)回家人群的主要流入或流出地,其需求較高的產(chǎn)品主要為暈車暈船藥、腸胃用藥、感冒藥等出行保健類藥品。

  圖注:美團(tuán)騎手夜間送藥 攝影:劉楠

  據(jù)了解,每年春節(jié),美團(tuán)買藥都會聯(lián)合藥企、連鎖藥店等多方生態(tài)伙伴推出春節(jié)不打烊保障計(jì)劃,保障用戶健康過大年。在線上問診方面,“秒問醫(yī)生”板塊通過為用戶提供三甲醫(yī)院醫(yī)生24小時(shí)在線問診咨詢服務(wù),幫助患者快速明確病因及時(shí)用藥。針對用戶購藥需求,平臺方會結(jié)合用戶需求趨勢為連鎖藥店春節(jié)營業(yè)提供經(jīng)營指引,對部分24小時(shí)藥店提供扶持及運(yùn)力保障,滿足用戶夜間購藥需求,相關(guān)連鎖品牌覆蓋海王星辰健康、健之佳、國大藥房、大參林藥房、一心堂、益康藥房等。

  “今年春節(jié)不打烊保供計(jì)劃會結(jié)合各地需求,進(jìn)行定向保障。比如在哈爾濱,我們聯(lián)合哈藥人民同泰及海氏海諾為騎手送上健康禮包,重點(diǎn)開展了冬季騎手關(guān)懷及運(yùn)力保障活動。在廣州等流感波動地區(qū),美團(tuán)買藥聯(lián)合羅氏中國及大參林等連鎖藥店,重點(diǎn)進(jìn)行了瑪巴洛沙韋、奧司他韋等抗流感藥品的保供工作。”美團(tuán)買藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間將努力做好中國家庭健康的守護(hù)者,助力用戶健康過好團(tuán)圓年。

責(zé)任編輯:符慧華
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