原創(chuàng)報道

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口1月20日消息(南海網(wǎng)記者 黃丹)今年海南繼續(xù)加大對旅游市場的綜合整治力度，嚴(yán)厲查處旅游市場違法違規(guī)行為，確保旅游市場規(guī)范有序。省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室自2013年以來，已連續(xù)13批次曝光擾亂旅游市場的違法違規(guī)企業(yè)和個人，1月20日又集中公布第14批查處并執(zhí)行完畢擾亂海南旅游市場秩序的違法違規(guī)企業(yè)和個人。

　　此次公布的是2016年9月1日—2016年11月30日期間已結(jié)案并執(zhí)行完畢的涉旅違法違規(guī)案件，共有35宗，涉旅企業(yè)25家(次)，涉旅個人15人。其中涉及旅行社5家(次)，導(dǎo)游2人(次)；旅游酒店類7家(次)；旅游購物類1家(次)；旅游餐飲類5家(次)；旅游交通類4宗；涉海旅游企業(yè)類2家(次)；其他類1宗。此次公布的涉旅案件共依法吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證1家；罰款35.26萬元。

　　本次公布的違法違規(guī)案件主要涉及旅行社商業(yè)賄賂、向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本、未在規(guī)定期限內(nèi)備案且拒不改正；導(dǎo)游擅自增加旅游服務(wù)項目、通過安排另行付費旅游項目獲取回扣；旅游購物點商業(yè)賄賂、使用不合格計量器具、采取缺斤短兩的方式欺詐消費者等違法違規(guī)行為；旅游車輛未取得市縣際旅游客運許可，擅自從事市縣際旅游客運經(jīng)營活動。

　　據(jù)了解，由省旅游委各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，省旅游、公安、工商、物價、交通、食藥、地稅、質(zhì)監(jiān)等單位組成的省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對在綜合整治、專項治理、市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，按照屬地管理原則和“督查立項、通知催辦、報告反饋、審核結(jié)案”的程序，要求有關(guān)廳局或市縣限時解決并及時反饋。2016年，共向市縣和有關(guān)成員單位發(fā)出督辦函34個，有力促進了旅游市場整治中重點難點問題的整改。

　　旅游市場綜合整治永遠在路上，今后將繼續(xù)在全省范圍內(nèi)開展旅游市場綜合整治，組織各市縣和有關(guān)部門充分發(fā)揮職能作用，暢通旅游投訴和舉報渠道，采取主動檢查與處理投訴舉報相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)厲查處擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，并集中向社會公開曝光，持續(xù)保持市場整治威懾力，保持旅游市場的良好秩序。同時，將進一步加強對景區(qū)景點、旅游購物點、特種旅游項目等重點領(lǐng)域的監(jiān)管；加快推進誠信體系建設(shè)，逐步建立起企業(yè)承諾、輿論宣傳、游客評價、部門監(jiān)管和社會公示相結(jié)合的旅游誠信管理體系，進一步促進旅游企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動全省旅游業(yè)健康有序發(fā)展。