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海南日?qǐng)?bào)版面截圖

　　在“龍哥哥”鄭興杰的影響下，志愿者隊(duì)伍不斷壯大

　　志愿服務(wù)19載 見證海南大愛

　　鄭興杰接受記者采訪。海報(bào)集團(tuán)全媒體中心記者劉洋攝

【椰視頻】19年風(fēng)雨兼程 志愿者鄭興杰講述海南志愿服務(wù)變化

　　海南省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行副秘書長(zhǎng)、?？邶埜绺鐞坌纳缲?fù)責(zé)人鄭興杰。海報(bào)集團(tuán)全媒體中心記者劉洋攝

　　海南日?qǐng)?bào)記者王玉潔

　　核心提示

　　鄭興杰每天都很忙，忙到電話微信響個(gè)不停，時(shí)刻要惦記著一些需要幫助的人，一些需要辦的事兒，有時(shí)候會(huì)分不清哪個(gè)是生活，哪個(gè)是工作;鄭興杰似乎也不忙，很長(zhǎng)時(shí)間以來，他沒有從事一份“穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?，而是把志愿服?wù)當(dāng)成畢生的事業(yè)來追求。

　　今年春節(jié)期間，霧鎖瓊州海峽，數(shù)萬名旅客因大霧滯留海口。省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)、海口市龍哥哥愛心社社長(zhǎng)鄭興杰和眾多志愿者一樣，連續(xù)幾天放棄休息，走上街頭，為旅客提供服務(wù)，溫暖他們的回家路。

　　不止今年，連續(xù)19年來，鄭興杰的志愿服務(wù)一直在進(jìn)行，他有一個(gè)被許多人熟知的名字——“龍哥哥”。“有事就找‘龍哥哥’”的信任和支持使他成為海南志愿服務(wù)界的標(biāo)桿人物。

　　“人的一生能有多少個(gè)19年?”鄭興杰慨嘆地說，自己的青春時(shí)光都奉獻(xiàn)給了公益事業(yè)，也有幸參與和見證著“海南志愿之花”處處開。

　　文明新風(fēng)清潤(rùn)人心，形式多樣的志愿服務(wù)滋養(yǎng)著社會(huì)文明建設(shè)，激發(fā)向善力量，折射出無數(shù)瓊島兒女文明友善的社會(huì)美德。

　　二OO六年，鄭興杰為東方市東河中心學(xué)校捐贈(zèng)圖書的情形。

　　“樂于助人”猶如一顆種子埋在心里，生根發(fā)芽。

　　“雖然仍有許多人不明白，我究竟為什么要投入全部精力到志愿服務(wù)中去?！编嵟d杰說，早些年自己整天忙日忙夜，也沒有固定收入，老爸看不過去，說他是“四不像”：官不像官、商人不像商人、工人不像工人、個(gè)體戶不像個(gè)體戶。但是，越來越多志愿者的守望相助、市民的支持理解、受助者的感激感恩給了他無限動(dòng)力和希望。2010年，鄭興杰成立了?？谑旋埜绺鐞坌纳?，救助老弱病殘、抗災(zāi)救災(zāi)、參與海口“雙創(chuàng)”，用豐富的志愿服務(wù)項(xiàng)目積極拓展黨建帶團(tuán)建，參與社會(huì)治理。

　　19年的堅(jiān)守與成長(zhǎng)，鄭興杰愈發(fā)明白，志愿服務(wù)活動(dòng)不是一次熱心、一時(shí)熱鬧，只有以制度化的組織、規(guī)范化的管理、科學(xué)化的運(yùn)作護(hù)航，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　“學(xué)雷鋒做好事”種下奉獻(xiàn)的種子

　　鄭興杰是土生土長(zhǎng)的海口人，兒時(shí)住在玉沙村。讀小學(xué)時(shí)，每天從家到學(xué)校短短兩公里的路程常令他感到苦惱，“我小時(shí)候很瘦弱，不太會(huì)騎自行車，從家到學(xué)校每天往返4趟，都是搭載學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的‘便車’。”他說，回過頭想想，雖然那時(shí)居住的環(huán)境破舊，但孩子們之間的互相幫助就是一道溫暖和靚麗的風(fēng)景線。

　　海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)早期，雷鋒精神如春風(fēng)般溫潤(rùn)整個(gè)海南島，“學(xué)雷鋒做好事”活動(dòng)吸引了許多學(xué)生加入其中。鄭興杰常常和同學(xué)們一起義務(wù)植樹、清理衛(wèi)生、看望孤寡老人。也是從那個(gè)時(shí)候開始，鄭興杰漸漸開始懂得何為雷鋒精神，也逐漸明白想要帶給別人溫暖，不必非要驚天動(dòng)地，發(fā)自內(nèi)心的小小善舉足以溫暖人心。

　　“樂于助人”猶如一顆種子埋在心里，生根發(fā)芽。

　　1995年，鄭興杰北上求學(xué)，恰好趕上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮，頗有生意頭腦的他一邊讀書一邊依靠互聯(lián)網(wǎng)打工賺錢。遇到一些家庭貧困或碰上麻煩事的同學(xué)，熱情大方、仗義豪爽的他常施以援手。

　　但鄭興杰不知道的是，就在自己離家求學(xué)的這一年，奉獻(xiàn)、友好、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)春風(fēng)正吹拂在瓊州大地上——家鄉(xiāng)成立了海南省青年志愿者協(xié)會(huì)，各市縣的志愿者協(xié)會(huì)也相繼成立，學(xué)校、社區(qū)、街道、企業(yè)等也建立起了基層服務(wù)組織。

　　1999年，天涯社區(qū)創(chuàng)辦。也是在這一年，鄭興杰大學(xué)畢業(yè)回到?？冢！芭荨痹谔煅纳鐓^(qū)論壇上的他給自己取了個(gè)網(wǎng)名“龍哥哥㊣㊣㊣”。兩年后，他擔(dān)任天涯社區(qū)?？诔鞘邪嬷鳌＿@也是為何大家總愛稱鄭興杰為“龍哥哥”的原因。

　　“為何不利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)起公益活動(dòng)呢?”很快，鄭興杰在論壇上發(fā)布的志愿活動(dòng)收到不少網(wǎng)友的響應(yīng)，大家一同去獻(xiàn)血、去看望孤寡老人、去孤兒院給孩子們送衣服和奶粉……

　　就這樣，鄭興杰開始以網(wǎng)絡(luò)資源為依托，組織志愿服務(wù)活動(dòng)，這也是海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)后最早一批自發(fā)組織公益活動(dòng)的志愿者。不過，這時(shí)的他還不知道，未來自己將會(huì)為此付出全部精力和心血;他也不知道，自己在志愿服務(wù)中找尋到了別樣的人生價(jià)值。

　　身體力行

　　許多人從受助者變成參與者

　　在海南從事志愿者工作的人不少，但像鄭興杰這樣，一天24小時(shí)除了吃飯睡覺就在忙公益，并且還自掏腰包的志愿者并不多，“別人叫我一聲龍哥哥，找我?guī)兔?，我不能辜?fù)他們。”鄭興杰的想法很簡(jiǎn)單。

　　剛開始的時(shí)候，鄭興杰組織的志愿服務(wù)活動(dòng)還比較松散，一個(gè)月一兩次，活動(dòng)形式也大多只是獻(xiàn)血、參加一些環(huán)保工作，以及節(jié)假日到福利、院養(yǎng)老院等地送“溫暖”。

　　海南志愿者注冊(cè)工作全面開展是在2005年。當(dāng)時(shí)“志愿者為老服務(wù)金暉活動(dòng)”“維護(hù)社會(huì)治安志愿者筑城行動(dòng)”“青年志愿者禁毒宣傳活動(dòng)”“法律志愿者服務(wù)計(jì)劃”等多種多樣的志愿服務(wù)項(xiàng)目逐步得到社會(huì)認(rèn)可，參與服務(wù)的志愿者最多可達(dá)到一年30萬人次。

　　看到志愿服務(wù)項(xiàng)目如雨后春筍般進(jìn)入大眾視野，鄭興杰覺得自己到了系統(tǒng)做志愿服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候了。于是，2006年，鄭興杰通過網(wǎng)絡(luò)募捐籌集書籍，計(jì)劃在全省貧困地區(qū)建立50家“捐一本書建愛心圖書室”。

　　想干好一件事不容易，人力、物力、財(cái)力和時(shí)間等都要不斷協(xié)調(diào)。想要建圖書室，沒有錢怎么辦?鄭興杰咬咬牙，把經(jīng)營(yíng)酒吧賺來的錢都投了進(jìn)來。那兩個(gè)多月，真是累!聯(lián)系當(dāng)?shù)亟逃块T、社區(qū)、學(xué)校，去看現(xiàn)場(chǎng)，討論建圖書室相關(guān)事宜，他都要親力親為。

　　“也挺好，密集地下鄉(xiāng)、高強(qiáng)度地籌備工作，‘沒收’了我的節(jié)假日，倒讓我成了‘專職’的志愿者?！编嵟d杰很驕傲，這個(gè)項(xiàng)目成了!他們募集到的10萬余冊(cè)圖書送到了全省52間圖書室，“比計(jì)劃的圖書室還多了兩家，看到孩子們的笑臉，累和辛苦不值一提!”到現(xiàn)在，“捐一本書建愛心圖書室”志愿服務(wù)項(xiàng)目已在全省建了400多所愛心圖書室。

　　慢慢地，鄭興杰發(fā)現(xiàn)，在海南，越來越多人對(duì)志愿服務(wù)的態(tài)度悄然改變。從不理解變成理解，許多人從受助者變成參與者。

　　“雖然仍有許多人不明白，我究竟為什么要投入全部精力到志愿服務(wù)中去?！编嵟d杰說，早些年自己整天忙日忙夜，也沒有固定收入，老爸看不過去，說他是“四不像”：官不像官、商人不像商人、工人不像工人、個(gè)體戶不像個(gè)體戶。但是，越來越多志愿者的守望相助、市民的支持理解、受助者的感激感恩給了他無限動(dòng)力和希望。2010年，鄭興杰成立了?？谑旋埜绺鐞坌纳?，救助老弱病殘、抗災(zāi)救災(zāi)、參與?？凇半p創(chuàng)”，用豐富的志愿服務(wù)項(xiàng)目積極拓展黨建帶團(tuán)建，參與社會(huì)治理。

　　19年的堅(jiān)守與成長(zhǎng)，鄭興杰愈發(fā)明白，志愿服務(wù)活動(dòng)不是一次熱心、一時(shí)熱鬧，只有以制度化的組織、規(guī)范化的管理、科學(xué)化的運(yùn)作護(hù)航，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　志愿服務(wù)

　　激發(fā)向善力量

　　一方有難，八方支援，常態(tài)化的志愿服務(wù)，涵養(yǎng)著海南島善言善行的氣質(zhì)。

　　2008年5月12日，當(dāng)四川汶川地震的噩耗傳來，悲痛之余，瓊島志愿者紛紛加入到救災(zāi)募捐的隊(duì)伍中來。當(dāng)年，海南分兩批派出55人奔赴四川汶川災(zāi)區(qū)開展醫(yī)療救治、衛(wèi)生防疫和心理干預(yù)等志愿服務(wù)。

　　在共青團(tuán)海南省委的支持下，鄭興杰也以最快的速度發(fā)布為災(zāi)區(qū)同胞募捐活動(dòng)的通知。僅一天時(shí)間，就有100多名在瓊四川籍大學(xué)生報(bào)名參加，他們沿著?？谫e館附近的5條街道進(jìn)行募捐。

　　“當(dāng)時(shí)?？谑忻襁€沒見過那么多人抱著箱子在街上‘討錢’，募捐第一天就有人報(bào)了警?！编嵟d杰說，當(dāng)時(shí)他剛從三亞回來，穿著看上并不嚴(yán)肅的短褲向警察解釋活動(dòng)的合法性。

　　即便如此，一個(gè)個(gè)感人至深的溫情時(shí)刻不斷地溫暖著鄭興杰和志愿者們：捐款電話被114查詢電話收錄，也被想捐款的愛心市民打爆了;環(huán)衛(wèi)工人揣著一元兩元、一百元兩百元找到志愿者們;?？谀洗髽虻紫碌霓r(nóng)民工把一沓沓褶皺的錢塞到志愿者手里……15天時(shí)間里，椰城大愛涌動(dòng)，志愿者們辛苦奔波的汗水和感動(dòng)的淚水無數(shù)次交織。

　　同年的北京，100名海南志愿者齊聚首都，為北京奧運(yùn)會(huì)、北京殘奧會(huì)服務(wù)?；钴S的海南志愿者身影、豐富多樣的志愿服務(wù)項(xiàng)目、井然有序的志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷推進(jìn)全省志愿服務(wù)工作邁向規(guī)范化，而這一年也被稱為“中國(guó)志愿者元年”。

　　一年后，《海南省志愿服務(wù)條例》審議通過，從此以后，海南既明確了政府責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，也規(guī)范了志愿服務(wù)組織的法律地位、志愿服務(wù)行為，為志愿服務(wù)提供了保障機(jī)制。海南國(guó)際旅游島建設(shè)越來越離不開志愿者的奉獻(xiàn)和付出。

　　也有許多志愿者把2014年視作“海南志愿服務(wù)元年”，從超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”到臺(tái)風(fēng)“海鷗”登陸海南，短短2個(gè)月，我省民間志愿者們迅速行動(dòng)，參與救災(zāi)工作，奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的社會(huì)氛圍日益濃烈。

　　鄭興杰發(fā)現(xiàn)，海南的志愿者們已然形成默契，筑起了文明風(fēng)景線。大家齊心協(xié)力，抗擊災(zāi)害，籌集救災(zāi)物資，除掉臟亂差，共建美好家園。

　　每當(dāng)鄭興杰接到受助對(duì)象感激的電話，看到越來越多的人加入志愿者行列，聽到施助者感謝自己讓他們的愛心有了出口時(shí)，他這樣告訴自己：“我做志愿服務(wù)工作，源于熱愛，忠于責(zé)任。我收獲的，是巨大的精神財(cái)富!”

　　(本報(bào)?？?月19日訊)

　　2006年，鄭興杰與早年幫助的孩子比身高。

　　鄭興杰寄語

　　- “海南是我的家鄉(xiāng)，我愛這里清甜的空氣、溫潤(rùn)的氣候，我愛這里淳樸的民風(fēng)，和諧友好的社會(huì)氛圍。”

　　- “我把志愿服務(wù)視作事業(yè)，19年來，無關(guān)于金錢，我收獲了巨大而寶貴的精神財(cái)富。而這份對(duì)志愿服務(wù)的熱愛早已變成責(zé)任，支撐我再走下一個(gè)19年?！?/p>

　　- “志愿者人人皆可為，再富的人也需要他人的幫助，再窮的人也可以幫助他人。”

　　- “做好事有大學(xué)問，建章立制能長(zhǎng)久。要建立起良好的志愿服務(wù)機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全社會(huì)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，積極融入到社會(huì)治理的工作中去?！?/p>

　　(本版照片除署名外均由受訪者提供)