沈曉明:堅持問題導向提升政務服務工作水平

  南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端???月7日消息(南海網(wǎng)記者劉麥)6月7日下午,海南省省長沈曉明率隊到省政務服務中心調(diào)研并召開座談會,要求深入貫徹落實習近平總書記“4·13”重要講話和中央12號文件精神,以問題為導向,提高扎實做好政務服務工作的主動性,切實提升海南政務服務能力和水平。

  沈曉明來到省公共資源交易服務中心、政務服務大廳,詳細了解受理窗口流程,先后在商事登記、人才社保轉(zhuǎn)移、省級人才“一站式”服務受理等窗口與工作人員、辦事群眾等交流,仔細詢問審批業(yè)務辦理情況。他代表省委、省政府和省委書記劉賜貴,向工作在政務服務一線的同志表示慰問和感謝。

  隨后舉行的調(diào)研座談會上,省政務服務中心匯報了海南政務服務工作存在的問題以及下一步整改措施、完成時限和工作建議,省直有關部門進行了補充發(fā)言。沈曉明對省政務服務中心以講問題為主的匯報予以充分肯定。他說,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而不斷提高管理服務水平,是一項很重要的職責任務。今后大家在工作中要有問題導向,善于發(fā)現(xiàn)問題,主動解剖麻雀,進而推動問題的解決。

  沈曉明指出,政務服務窗口是政府的臉面和服務效率的體現(xiàn),是政府和老百姓之間的橋梁、政府聽取民意的渠道、企業(yè)和老百姓對政府政策反應的晴雨表,事關發(fā)展、事關民生,做好政務服務工作意義重大。他強調(diào),當前,海南政務服務存在信息化水平不高、行政審批仍有諸多不便、現(xiàn)代化治理能力不夠強等突出問題。要重視做好基礎性工作,把時間和精力少放在做“面子”上,多放在做“里子”上,在基礎數(shù)據(jù)采集、信息共享等方面下功夫,打通部門之間的信息壁壘,破除信息孤島;明確各級政務中心的職能,省級政務中心要多一點宏觀統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和管理,少一點具體的辦事,把更多“辦”的職能移交給市縣政務中心;以行政相對人評價為基準,建立客觀的質(zhì)量評價體系。要重視簡政放權,不斷創(chuàng)新體制機制,大力推動告知承諾制審批,加強事中事后監(jiān)管,加快推進信用體系建設,力爭使海南營商環(huán)境走在全國前列。要重視督查整改,著力解決政務服務方面存在的問題,切實提升老百姓及企業(yè)對政務服務的滿意度。

  省政府秘書長倪強參加調(diào)研。

責任編輯:曾令瑾
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