海南社會

　　王娟：

　　“我如救火員，哪里需要去哪里!”

 

　　王娟在和患者交流。李金波 攝

　　■ 海報集團全媒體中心記者 李金波

　　投票編號06

　　推薦人(單位)：?？谑兄嗅t(yī)醫(yī)院

　　候選醫(yī)護：王娟

　　?？谑兄嗅t(yī)醫(yī)院外科護士

　　“我們還是最信任你，你一來，我們就安心了。”4月26日下午，在?？谑兄嗅t(yī)醫(yī)院外科的病房內(nèi)，護士王娟正在幫一位闌尾切除術(shù)患者細(xì)心地挑除其腳后跟的水泡，患者丈夫略帶靦腆地對王娟表示感謝。

　　“沒事，這都是小事。你要安心養(yǎng)病，早日康復(fù)是最重要的。”王娟望向躺在病床上的患者，眼里滿是笑意，給人一種溫暖的力量。

　　王娟1992年從海南省衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后，就來到?？谑兄嗅t(yī)醫(yī)院工作。二十多年來，她先后在該院內(nèi)科、腫瘤科、外科等科室從事護理工作。“醫(yī)生的好幫手，護士姐妹的好榜樣，患者及家屬的生命天使。”這是王娟同事們對她的一致評價。

　　?？谑兄嗅t(yī)醫(yī)院外科是該院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一，王娟帶領(lǐng)外科全科護理人員積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動，實行責(zé)任護士對所管患者全程負(fù)責(zé)，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。

　　科室有很多年輕護士，剛開始不知道怎么和患者交流，也不知道如何更好地為危重患者做生活護理。王娟就率先垂范，以身作則，帶領(lǐng)年輕的護理團隊一頭扎進病房。她時時教導(dǎo)年輕護士：做這些基礎(chǔ)護理的意義，就是在細(xì)微處實時觀察患者，了解患者的病情。在她的影響下，病區(qū)的護士們也很快轉(zhuǎn)變了護理觀念，并提高了護理水平。雖然患者比較多，但護士們各項護理都很規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。

　　護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達到溫馨、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護理技術(shù)。王娟為了提高科室護理組的護理水平，除了經(jīng)常與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)外，還毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與患者交流溝通的技巧。

　　“6床阿婆失眠幾天了，耳穴壓豆沒有效果，那就給她中藥貼敷涌泉穴”“12床患者有些腹脹，你們用大黃加蜂蜜貼敷肚臍眼的神闕穴，可以促進胃腸蠕動”……每天查房時，王娟會依據(jù)患者病種的證型，選擇合適的中醫(yī)特色治療項目，為患者舒緩病痛，提高患者的滿意度。

　　?？谑兄嗅t(yī)醫(yī)院外科為綜合外科，患者多，術(shù)式雜、護理任務(wù)重，每次搶救危重患者，王娟總是搶先到現(xiàn)場。有一天臨近下班時，一位甲狀腺瘤術(shù)后的患者忽然發(fā)生病情變化，出現(xiàn)大出血。她立即協(xié)助當(dāng)班護士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護、吸痰。在現(xiàn)場組織搶救護理工作的王娟，一直忙到晚上10點多，飯都顧不上吃一口。直到患者病情趨于平穩(wěn)，王娟才拖著疲憊的身軀下了班。而第二天早上，她又早早出現(xiàn)在了病房，查看患者情況。

　　王娟還是?？谑兄嗅t(yī)醫(yī)院靜脈治療小組長，她是靜脈留置針、PICC置管技術(shù)能手，急會診是家常便飯，但她從無怨言。“我如救火員，哪里需要去哪里。”這是王娟常說的一句話。

　　有付出就會有回報。二十多年來，王娟先后獲得了?？谑兄嗅t(yī)醫(yī)院“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀黨員”“最滿意護士”“先進工作者”“優(yōu)秀護士長”等榮譽稱號。

　　憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，王娟在患者心中有了較高的認(rèn)可度，有些患者和家屬還與她成了好朋友。“守護每位患者的健康，是我最大的動力。”她樸實地說。

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