袁文君:
做一個(gè)有溫度的護(hù)士
袁文君在和患者交流。賈慧娜 攝
海南日報(bào)記者 符王潤 通訊員 賈慧娜
“希望今晚患者的情況一切平穩(wěn)。”最近,海南省腫瘤醫(yī)院胃食管瘤科護(hù)士袁文君排的是夜班。每天上夜班,她都會默默在心里許下這樣一個(gè)小愿望。
患者能夠順利康復(fù),情況平穩(wěn),一直是袁文君努力的目標(biāo)。“雖然我工作時(shí)間還不算長,但回首過去的幾年,我已經(jīng)目睹過無數(shù)生離死別的場面,感知患者面對病痛的無奈,也感受過患者信任的目光。”在實(shí)際工作中,這名年輕的護(hù)士迅速成長,深深體會到自己責(zé)任的重大。
“記得有一次我值連班,一位年紀(jì)比較大的阿公將大小便解在床上,渾身污臭不堪。當(dāng)時(shí)他的家屬都不在身邊,我就拿出患者的臉盆、毛巾,一處一處為他擦洗,并為他換上干凈的衣褲和床單被套。雖然累得滿頭大汗,但我心甘情愿。”回憶起這次經(jīng)歷,袁文君表示,正是對患者的一份愛讓她獲得了力量,“當(dāng)時(shí)老人用自己特有的方式不斷地對我連連道謝,這時(shí)一股幸福的暖流涌上了我的心頭。”
袁文君告訴海南日報(bào)記者,胃食管瘤科是一個(gè)患者周轉(zhuǎn)率和手術(shù)術(shù)式都較大的科室,所以科室醫(yī)護(hù)人員每天的工作量都特別大,可能患者今天入院做了手術(shù),明天就會出院,也可能當(dāng)天入院就會急診手術(shù), 所以每位醫(yī)護(hù)人員每天都要精神飽滿地應(yīng)對這些情況。
作為主班護(hù)士,袁文君要求自己每天都要以最溫和的微笑、最親切的語言、最飽滿的工作熱情來面對每一位患者。
曾經(jīng)有一次,一位患者辦理出院,主管醫(yī)生還在手術(shù)中,出院的一些手續(xù)需要主管醫(yī)生確認(rèn)后才能辦理。由于等待的時(shí)間較久,患者失去了耐心,開始抱怨。袁文君便主動讓患者留下押金條,讓患者先回家,自己再幫他去辦理剩余的手續(xù)。由于患者留下的錢不夠,結(jié)賬時(shí)袁文君便幫忙墊付了一部分。“后來患者還專程打來電話對我表示感謝,我打心眼里覺得開心。”袁文君深深地感覺到,哪怕一件平常小事、一句簡單問候就能拉近醫(yī)患距離,使患者感受到溫暖。
“近期我們病房在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),無論是在治療上還是生活護(hù)理中,護(hù)士們都以患者為中心。對一些做乳腺全切的女性患者,我們會在術(shù)后手把手教她們做恢復(fù)操,以減少患者的心理壓力。病房術(shù)后化療患者多,留置外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管的患者也多,為了預(yù)防靜脈血栓的發(fā)生,護(hù)士長會經(jīng)常召集我們一起學(xué)習(xí)相關(guān)宣教知識。”袁文君表示,對于年紀(jì)大、家屬不在身邊的患者,護(hù)士們都非常有愛心,大家會輪流去食堂為他們打飯。而對于行動不便的患者,袁文君和同事們則會幫他們在床上擦浴,讓他們身心愉悅。
近日,病房住進(jìn)了一位患阿爾海默茨癥的老人,剛住院時(shí),這位老人并沒有家屬陪伴。為了更好地照顧這位特殊的老人,醫(yī)院將他安排在了最靠近護(hù)士站的病房。袁文君和同事們一方面積極聯(lián)系老人的家屬,一方面給他做相應(yīng)的治療。“怕阿公無聊,我們會過去跟他聊天,把阿公逗得開懷大笑。”雖然護(hù)理這樣的特殊患者,袁文君和同事們需要付出更多的精力,但看到老人臉上露出的笑容,她們的疲倦便會頓然消失。
“我們經(jīng)常會忙到不能按時(shí)吃飯,但大家都無怨無悔。我在工作沒有太多感人的故事。只是想努力做好自己平凡的工作,為更多患者帶來溫暖。”袁文君言語樸實(shí)。
投票編號40
推薦人(單位):海南省腫瘤醫(yī)院
候選醫(yī)護(hù):袁文君 胃食管瘤科護(hù)士
責(zé)任編輯:周玉敏新海南手機(jī)客戶端
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