海南社會

　　讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路，率先設(shè)立國際投資“單一窗口”……

　　洋浦：“店小二”服務(wù)釋放園區(qū)投資吸引力

　　■ 海南日報記者 梁振君 見習(xí)記者 李豪杰 通訊員 郝少波

　　8月28日，天邊泛起了魚肚白，晨曦喚醒“不夜城”，洋浦半島迅速切換到白晝模式。

　　海南逸盛石化有限公司行政部經(jīng)理李世峰的手機不分晝夜，時不時震動，“你看，保安又在微信群里打卡了。”在廠區(qū)辦公室內(nèi)，他笑著將手機遞給記者看。

　　“煉化一切正常”“煉化北門巡邏正常”“中石化(香港)油庫巡邏正常”“漢地陽光巡邏正常”……在“三都邊防派出所警保聯(lián)控中隊”微信群，參與巡防的相關(guān)石化企業(yè)保安時不時發(fā)文配圖打卡，24小時從不間斷。廠區(qū)外面，警用巡邏車緩緩駛過。

　　“企業(yè)反映的石化功能區(qū)曾發(fā)生過車載電瓶被偷事件，居然引起洋浦開發(fā)區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不僅很快破了案，前不久還建立了石化功能區(qū)社會治安、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護巡防一體化長效機制，實行24小時全天候巡邏(含海上巡邏)的聯(lián)防聯(lián)治聯(lián)控。”李世峰感動地說，“正所謂和風(fēng)細雨潤人心，我要為管委會的領(lǐng)導(dǎo)點贊，為這里的營商環(huán)境點贊!”

　　為洋浦開發(fā)區(qū)營商環(huán)境點贊的，還有市民林女士。當(dāng)天上午9時許，在洋浦政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口，林女士僅用兩三分鐘就領(lǐng)到了開辦商行的營業(yè)執(zhí)照。“我在網(wǎng)上交齊材料、預(yù)約辦理，第二天就可以到窗口領(lǐng)證，真的很方便!”

　　海南日報記者注意到，整齊明亮的政務(wù)服務(wù)大廳里，規(guī)劃建設(shè)土地、稅務(wù)、環(huán)保、安監(jiān)、交通海洋等56個窗口單位全部入駐，咨詢辦事的電話鈴聲此起彼伏，窗口工作人員正在熱情耐心地為群眾辦理業(yè)務(wù)。

　　在電梯出口處，洋浦開發(fā)區(qū)承接的43個省級下放審批事項、開發(fā)區(qū)服務(wù)承諾制度等展板被置放在醒目位置，開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(洋浦就業(yè)局窗口)收費依據(jù)統(tǒng)計表、不動產(chǎn)登記收費項目表，以及掛在墻上的項目建設(shè)審批流程圖、國家減稅降費政策宣傳板等令人一目了然。

　　“深化‘放管服’改革，就是要讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路。”洋浦政務(wù)服務(wù)中心工作人員朱振廠一邊辦理手頭工作，一邊對記者說。在這個一年辦件約9.5萬宗的政務(wù)大廳里，共識在不斷凝聚——構(gòu)建更加公開透明的政務(wù)服務(wù)體系、使政務(wù)服務(wù)成為展示開發(fā)區(qū)優(yōu)良營商環(huán)境的“名片”、便企利民的“窗口”。

　　尤為值得一提的是，洋浦開發(fā)區(qū)在全省率先設(shè)立國際投資“單一窗口”，為外商提供企業(yè)注冊、外省投資備案、外匯登記、項目規(guī)劃建設(shè)、項目用地等全方位服務(wù)。推廣投資建設(shè)項目“全程代辦”制，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，主動服務(wù)、無償代辦，最大限度為外商投資提供便利。

　　“我們就是要當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的‘店小二’。”說這話的是洋浦保稅港區(qū)管理局局長聞有虎。當(dāng)天上午，他第二次接到某港資企業(yè)負(fù)責(zé)人沈先生打來的電話，后者稱有意向代表外資方在洋浦投資原油、天然氣存儲和輸送管網(wǎng)建設(shè)。

　　“我是保稅港區(qū)負(fù)責(zé)人，雖然港資企業(yè)相關(guān)投資業(yè)務(wù)并不放在保稅港區(qū)范圍，但作為首問負(fù)責(zé)制的落實者，既然對方找到我，我必須責(zé)無旁貸把他們接待好，當(dāng)好‘店小二’，把他們引薦給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行洽談。”聞有虎坦言。當(dāng)天中午，在他的協(xié)調(diào)下，該港資企業(yè)一行5人和開發(fā)區(qū)管委會負(fù)責(zé)人圍繞相關(guān)投資事項進行了深入溝通。

　　一手抓“硬環(huán)境”、一手抓“軟實力”建設(shè)的洋浦，正在致力于讓最優(yōu)營商環(huán)境成為開發(fā)區(qū)最閃亮的城市名片。營商環(huán)境，贏在格局，也贏在服務(wù)細節(jié)!(海南日報洋浦8月28日電)