70年70張照片70個故事 | 三亞物管工作者劉志國:“闖?!?0年,我實現(xiàn)了上島之初心中五彩斑斕的“海南夢”

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  【編者按】今年是中華人民共和國成立70周年。70年,或許在漫漫歷史長河里只是彈指一瞬,但神州大地發(fā)生了翻天覆地的變化,城鄉(xiāng)面貌煥然一新,人民生活日益美好。為此,南海網(wǎng)推出新中國成立70周年特別策劃——開設(shè)“70年·70張照片·70個故事”專欄,廣泛征集70張老照片、70個動人故事,通過光影世界的“時光機”,回首70年間神州大地的滄桑巨變,講述普通百姓的家國情故事。

  20年前,我站在開往??诘亩奢喩希Co際的大海和隱隱約約的陸地,十分期待。

  20年后,我坐在自己公司辦公室里,回首學(xué)徒成長之旅和十年創(chuàng)業(yè)之路,萬分感慨。

  我叫劉志國,湖南益陽人,1977年3月出生,我從事物業(yè)管理工作已經(jīng)20個年頭了,現(xiàn)在是三亞金的物業(yè)服務(wù)集團有限公司董事長。這20年間,我見證了三亞乃至海南房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,也從三亞物業(yè)管理行業(yè)的快速繁榮中汲取了養(yǎng)分,奮斗打拼出了屬于自己的一方天地。

  劉志國小時候與母親的合影。講述人供圖

  俗話說,知之者不如好之者,好之者不如樂之者。細細回想,我對物業(yè)管理和工程行業(yè)的熱愛在高中時期就初顯端倪。當(dāng)時,到朋友家中玩耍的我,常常順手幫朋友修理家電,老款鐵質(zhì)臺式電風(fēng)扇便是我小試牛刀的對象。這種電風(fēng)扇的故障原因大多是熱敏電阻錯位或者是零件潤滑度不夠,經(jīng)過一番研究琢磨,我總能通過自學(xué)找到解決方法。

  我覺得,正是這種對人熱情、對事負責(zé)的態(tài)度,讓我有機會在南下創(chuàng)業(yè)的旅途中有了別樣收獲。

  1998年8月,帶著對海南的期待和對未來的向往,高中畢業(yè)后,我踏上了南下的道路。從長沙坐火車到湛江,從湛江坐汽車到海安,再從海安坐渡輪到???,幾經(jīng)波折的旅途并沒有消磨我對海南島的向往,反而激發(fā)了我在這片熱土上開辟自己工程事業(yè)的激情。

  初到海南,我在??诤m嵕频曜隽巳齻€月的實習(xí)維修工。那時候,我渾身干勁又能吃苦耐勞,夜以繼日的拼搏工作,白天在工作中自學(xué)機電工程,晚上跟著師傅學(xué)習(xí)裝修技術(shù)。幾個月下來,我成功拿到了電工操作合格證,還掌握了空調(diào)、制冰機維修和高低壓配電等真刀真槍的本事。

  1999年,劉志國參加在??谑薪鹋X公園舉辦的公司團建活動。講述人供圖

  不久之后,我收獲了自己人生的第一份正式工作——海南內(nèi)江物業(yè)管理有限公司綜合維修員,短短三個月就當(dāng)上公司工程班班長。一年后,由于物業(yè)公司嚴(yán)重虧損,內(nèi)江大廈由全國排名靠前的海南珠江物業(yè)酒店管理有限公司接手,我也理所當(dāng)然地成為珠江物業(yè)的一員,繼續(xù)從事工程部工作。

  萬萬沒想到的是一次普通的質(zhì)量檢查,成為我人生的轉(zhuǎn)折點。那次質(zhì)量檢查由珠江物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理帶隊,在我所管轄的華運大廈展開,我們良好的管理制度給考察團留下了深刻印象,也成為我更進一步的臺階。2003年的一個下午,我突然接到邀約電話的場景,至今仍歷歷在目。在電話中,我被告知,珠江物業(yè)要在三亞成立新的分公司,希望邀請我擔(dān)任三亞分公司總經(jīng)理助理。

  2002年,劉志國在回鄉(xiāng)探親之旅的渡輪上。講述人供圖

  我清楚地記得,當(dāng)時妻子已經(jīng)懷有身孕,但我還是狠下心,第三天就坐上了前往三亞的皮卡車。三亞天氣炎熱,我對當(dāng)?shù)仫嬍巢簧趿?xí)慣,住宿環(huán)境也不甚理想,但這絲毫沒有打擊我們一行三人的干事熱情。我們一鼓作氣,接下了四嘉海景公寓、三亞灣海洋之星公寓、藍海家園、新大洲三亞印象小區(qū)等幾個項目。當(dāng)時,三亞的物業(yè)行業(yè)還沒有現(xiàn)在這么成熟,物業(yè)公司之間競爭壓力不大,而且我們有著品牌優(yōu)勢。很快,我們就順利地開拓了市場,站穩(wěn)了腳跟。

  2005年,劉志國在三亞椰林水岸小區(qū)。講述人供圖

  從業(yè)二十年,我總是提醒自己,要設(shè)身處地為業(yè)主著想,這是優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。2006年,珠江物業(yè)三亞分公司順利接管當(dāng)時三亞最出名的小區(qū)——半山半島。我還記得,2008年的時候,購買小區(qū)3號樓樓頂躍層的業(yè)主想退房,身為物業(yè)公司副總經(jīng)理的我便去與其溝通。我從三亞的發(fā)展前景、小區(qū)的區(qū)位環(huán)境、物業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢等方面細細分析,用實際案例和真情實感勸說業(yè)主。最后,這名業(yè)主被說服了,打消了退房念頭,幾年過去,半山半島的房價早已今非昔比。

  2009年4月1日,我自己的公司——三亞金的物業(yè)服務(wù)集團有限公司注冊成立。其實,創(chuàng)業(yè)并不是我的初衷,在信任業(yè)主的建議下,在好友的鼓勵和家庭的支持下,我才邁出了這一步。接到第一筆業(yè)務(wù),開出第一張發(fā)票時,我看到發(fā)票抬頭的公司名稱,激動得差點落淚,這種油然而生的自豪感是無法用語言來表述。

  “以金字招牌為目的”是我們公司名稱的由來,也是我們的口號和宗旨,見過市面上太多物業(yè)公司不作為的亂象,我愈發(fā)追求物業(yè)服務(wù)的高品質(zhì)和好口碑。2014年6月,我們接管了陵水紅碪香水灣小區(qū)的物業(yè)管理,這一事件讓我印象深刻,也讓我們聲名遠播。我們進入小區(qū)時,受到200多位業(yè)主夾道歡迎,他們熱情地鼓掌,開心地與我們握手,這幅場景深深地刻在我的腦海中,時刻提醒我一定要做好本職工作,不能損害品牌聲譽,更不能辜負業(yè)主的信任。

  2014年,三亞金的物業(yè)入駐陵水紅碪香水灣小區(qū)時,受到小區(qū)業(yè)主們的夾道歡迎。講述人供圖

  海南是大有可為之地,作為一個還算資深的“闖海者”,我早已從一個外來打工仔變成地道海南人,也實現(xiàn)了20年前剛踏上海島時自己心中那個五彩斑斕“海南夢”。

  2019年9月,劉志國在金的物業(yè)辦公室。 南海網(wǎng)記者 劉子榕攝

  海南是我的福地,這里發(fā)展?jié)摿薮?,民風(fēng)樸實,人民勤勞,是干事創(chuàng)業(yè)的不二選擇。未來,搭乘著建設(shè)美好新海南的快車,我們所創(chuàng)立所熱愛的事業(yè)必定能更快更好地發(fā)展,走向全國乃至世界。我相信,在海南這片創(chuàng)業(yè)熱土上,只要堅持不懈,有開放共贏的心態(tài),必定能夠擁有更加燦爛的明天。

  講述人:劉志國(三亞金的物業(yè)服務(wù)集團有限公司董事長)

  講述時間:2019年9月25日

  南海網(wǎng)記者 劉子榕

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