海南社會

　　?？谛^(qū)里的商鋪、商業(yè)辦公房

　　水電費收取標準

　　霧里看花有點亂

　　供電局、水務公司：按照實際使用情況分類收費

圖為傍海小區(qū)內(nèi)的商鋪。

　　小區(qū)里開設水吧、飯館、理發(fā)店，房屋出租給企業(yè)做辦公室等十分常見，這其中也包括不少原先屬于住房性質(zhì)的房屋被改為商業(yè)用途，這些不是用于居住的房屋該用什么標準來收取水電費也引發(fā)一些糾紛。記者走訪?？诓糠中^(qū)發(fā)現(xiàn)，有的小商鋪或公司辦公室仍按照居民生活用水電費標準來交費，而有的則是按照商業(yè)標準收費。那么，這些用于經(jīng)營或企業(yè)辦公的房屋究竟該用什么標準收取水電費？界定的依據(jù)又是什么？如何分類？

　　南國都市報記者 王康景 文/圖

　　案例

　　小區(qū)里租房做辦公室

　　物業(yè)要按商業(yè)標準收取水電費

　　“本來是住宅性質(zhì)，我們租房來做公司的辦公室，但是小區(qū)物業(yè)卻要求按照商業(yè)標準來收取水電費，這不合理。”12月13日，海口市南沙路64號一小區(qū)的業(yè)主王女士投訴稱，希望有關(guān)部門介入處理。

　　記者12月17日在該小區(qū)看到，物業(yè)辦公室內(nèi)張貼了有關(guān)水電費的收費標準，其中居民生活用水電費標準為：水費3元多一噸，電費(含公攤)0.9元多一度，而商業(yè)標準水電費為：水費6元多一噸，電費(含公攤)1.4元多一度。

　　“因為王女士不僅用自己住房還租用其他住房來做辦公室，明顯有商業(yè)行為，而且人員流動大給小區(qū)電梯使用、門禁系統(tǒng)等造成壓力，我們才提出要按照商業(yè)標準來收取水電費。”該小區(qū)物業(yè)人員說。

　　物業(yè)工作人員還介紹，小區(qū)除了一樓規(guī)劃為商業(yè)鋪面，按照商業(yè)標準收取水電費外，還有樓上住宅區(qū)約10個房間被用來當做辦公室或工作室等從事商業(yè)相關(guān)活動，目前他們?nèi)匀话凑丈钣盟娰M標準來收取，至于這些房屋該按照什么標準來收費，他們正向市場監(jiān)督管理局等部門進行咨詢。

　　原是商業(yè)用房實為住房

　　住戶投訴物業(yè)仍按商業(yè)標準收費

　　在?？趪Q(mào)北路金茂大廈，住在3樓的住戶投訴稱房子本來是住房，但物業(yè)卻按照商業(yè)標準收取水電費。

　　對此，大廈物業(yè)負責人告訴記者，該大廈在設計建造之初，11樓以下的房間都是商業(yè)性用房，此前是酒店房間。

　　“大廈的水電費一直是按照建設之初的情況來收取，11樓以下是商用房，而且在監(jiān)控、網(wǎng)絡等硬件設施方面都較好，11樓以上是普通住宅房，不過目前的水費標準是一樣的，電費方面11樓以下的每度要貴一毛錢左右。”大廈物業(yè)負責人稱。

　　記者發(fā)現(xiàn)，盡管有些小區(qū)的辦公房或店鋪是按照生活用水電費標準繳納，但不少小區(qū)內(nèi)的商鋪(包括住改商房)還是按照商業(yè)標準收取水電費，不同小區(qū)的商業(yè)標準水電費因為公攤不同而存在不同。

　　例如在?？诎Ｐ^(qū)內(nèi)，多個樓棟一樓都設置商鋪。物業(yè)方面介紹，有些是住房性質(zhì)改作商鋪，商鋪都是按照商業(yè)標準收取水電費，水費是5.44元一噸，電費是0.7元多一度，但不包含公攤。

　　意見

　　店主：有人不接受商業(yè)標準收費

　　業(yè)主：希望嚴管“住房改商用”

　　走訪中，一些小區(qū)商鋪店主對于實行商業(yè)標準收取水電費表示理解。“原來是住房，后來我租來房子經(jīng)營店鋪，確實是營商行為，可以接受非居民生活用水電費標準繳費。”在南海大道一小區(qū)內(nèi)，一樓商鋪店主表示。

　　不過也有一些業(yè)主將住房改造為商用，用于公司辦公，則表示難以接受按商業(yè)標準來收取水電費。

　　針對小區(qū)內(nèi)商鋪的水電費標準糾紛問題，更多受訪的業(yè)主認為首先要規(guī)范小區(qū)的商鋪和經(jīng)營行為，避免收費糾紛和營商擾民。“按照規(guī)定，小區(qū)內(nèi)的房屋原本屬于住房性質(zhì)，就不能擅自變更使用用途，可是這種現(xiàn)象在一些小區(qū)內(nèi)比較常見，我認為應該首先避免這種情況出現(xiàn)，嚴格控制住房改商用。”市民李先生說。

　　回應

　　供電局：按實際用途確定收費標準

　　水務公司：核查用途分三類標準收費

　　這些用于經(jīng)營或辦公的房屋究竟該用什么標準收取水電費？界定的依據(jù)是什么？如何分類？?？谑泄╇姴块T和水務公司進行了回應。

　　?？谑泄╇娋址矫姹硎?，居民電價有居民階梯電價及合表電價兩種模式，商業(yè)電價有單一制電價及兩部制電價。居住的房屋執(zhí)行居民生活用電價格，用于商業(yè)經(jīng)營的執(zhí)行工商業(yè)及其他用電價格，電費的收取依據(jù)的是該房屋的實際使用性質(zhì)，原屬于住宅性質(zhì)的變更為商戶經(jīng)營時，應到供電所進行變更。

　　?？谑型⒀潘畡展救藛T表示，水費標準按照房屋的實際用途界定，分為住宅小區(qū)商業(yè)用水、特種用水(如洗車店、美容美發(fā)等)和生活用水三類。

　　“我們會安排工作人員對住宅小區(qū)或綜合住宅樓進行詳細核查，做好這三類用水情況的核查和登記，以便分類核算水費。”該人員表示，一般會請物業(yè)公司提供這三類用水戶最近3個月各分表的原始抄表數(shù)據(jù)，核算出相應月均用水量及所占貿(mào)易結(jié)算水表總水量的比重，劃定各類用水性質(zhì)比例，按物價局文件要求計收水費。

　　他還介紹，目前居民生活用水(合表)1.79元/噸，非居民生活用水3.22元/噸，特種用水10.02元/噸，而抄表到戶的居民生活用水按階梯計價。