海南日報訊 (記者袁宇)“把它交給我，我來幫您辦。”7月2日，在萬寧市政務(wù)服務(wù)大廳一角的兩張圓桌前，萬寧市行政審批服務(wù)局兩名工作人員正在為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾解釋辦件流程，并進行“一對一”指導(dǎo)幫辦。這是萬寧市行政審批服務(wù)局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，進一步提高服務(wù)意識與水平而實行的“幫辦小圓桌”模式。
萬寧市行政審批服務(wù)局發(fā)現(xiàn)：一些審批事項在辦理過程中存在細節(jié)多、環(huán)節(jié)多，群眾辦理業(yè)務(wù)時多次往返跑腿等問題。為此，該局在大廳新設(shè)置的黨史學(xué)習(xí)驛站專門放置兩張小圓桌，實行“幫辦小圓桌”模式，將后臺檢查的環(huán)節(jié)前置，由服務(wù)人員幫助辦事群眾找出并解決潛在的問題，全程對辦事人員進行現(xiàn)場“一對一”指導(dǎo)幫辦，業(yè)務(wù)涉及多個窗口的實行“一事聯(lián)辦”，確保辦件一次成功。
萬寧市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)開辟出一個黨史學(xué)習(xí)驛站，增加了黨報黨刊、黨史專著、宣傳冊黨史刊物，重點配備黨史書籍。大廳工作人員利用工作之余的零碎時間學(xué)習(xí)黨史，也有一些辦事群眾邊等候邊閱覽黨史圖書。結(jié)合兩張為民辦事的“小圓桌”，黨史學(xué)習(xí)驛站成為黨史學(xué)習(xí)便民服務(wù)陣地。
原標(biāo)題：設(shè)“幫辦小圓桌” 開黨史學(xué)習(xí)驛站 萬寧結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
責(zé)任編輯：周玉敏新海南手機客戶端
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