新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)1月18日消息(記者 王康景 實(shí)習(xí)生 袁子胭 文/圖)“大爺,麻煩您把口罩戴好,快過年了防疫咱不能松懈。”18日一大早,??诿捞m區(qū)藍(lán)天街道龍岐社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格員孫榮愛在所負(fù)責(zé)的民生市場(chǎng)門口,挨個(gè)給進(jìn)入市場(chǎng)的市民量體溫查驗(yàn)健康碼,并提醒戴口罩。從2020年初至今,今年春節(jié)將是孫榮愛深入點(diǎn)位細(xì)心防疫的第三個(gè)春節(jié),也由于工作突出,2021年孫榮愛獲評(píng)“海南最美農(nóng)民工”。
孫榮愛在市場(chǎng)內(nèi)巡查。
今年38歲的孫榮愛老家在海南瓊海的鄉(xiāng)村,來??诖蚬ひ欢螘r(shí)間后,2015年11月,她加入??邶堘鐓^(qū)居委會(huì)網(wǎng)格員的隊(duì)伍,一直在基層點(diǎn)位工作。孫榮愛負(fù)責(zé)的網(wǎng)格片區(qū)包括了4個(gè)小區(qū)30家商鋪和一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
網(wǎng)格員的工作比較瑣碎繁雜,包括機(jī)動(dòng)巡查、疫情防控、房屋建設(shè)和市政設(shè)施普查、入戶登記、協(xié)助社保年審和社區(qū)糾紛調(diào)解等等。
今年春節(jié)臨近,孫榮愛需要加強(qiáng)點(diǎn)位疫情防控。18日一早,孫榮愛先是走遍4個(gè)小區(qū),與物業(yè)和小區(qū)保安人員交代及時(shí)做好住戶登記,新增或外歸住戶及時(shí)上報(bào),隨后來到民生菜市場(chǎng)巡查。
市場(chǎng)只留了2個(gè)出入口,市場(chǎng)管理員忙不過來,她就值守一個(gè)門。有的老年人不懂掃健康碼,她就耐心地手把手教,提醒老人讓子女幫忙添加健康碼;有的市民要騎共享單車進(jìn)市場(chǎng)被她當(dāng)場(chǎng)制止,哪怕騎車人抱怨并罵幾句她也笑臉解釋規(guī)則;在市場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)商戶或者顧客摘下口罩,她就及時(shí)上前勸導(dǎo)。期間,有商戶在門前吃花生導(dǎo)致殼兒掉一地,她立即對(duì)商戶提出批評(píng),但也隨即找來掃把幫助清理干凈,商戶則是歉意連連。這是孫榮愛這段時(shí)間每一天的工作寫照,因?yàn)榻?jīng)常在菜市場(chǎng)守一個(gè)上午,口罩帶把她耳根勒出痕跡來。
孫榮愛與市場(chǎng)攤販交流。
“2020年春節(jié)我就沒能回家過年,丈夫和上二年級(jí)的兒子回了老家,疫情初期,我走巷入戶,一些居民不理解也不配合,不開門也不理會(huì),有的甚至當(dāng)你一轉(zhuǎn)身離開,他就對(duì)著背影噴酒精。”孫榮愛回憶道,那段時(shí)間經(jīng)常忙到深夜12點(diǎn)后才能休息,苦累不說,委屈不少,她甚至曾因心理壓力大而暗自垂淚。
然而,孫榮愛從未想過放棄這份工作,她努力摸索和居民打交道的技巧,也從幫助居民中感受到自己的價(jià)值,用心用情贏得認(rèn)可。比如片區(qū)有的獨(dú)居老人需要做社??陮?,她登門服務(wù)受到老人致謝;有居民看她挨家挨戶宣傳防疫辛苦,熱情給她遞上飲料。
“她特別任勞任怨,她負(fù)責(zé)的片區(qū)也不小,不管是防疫還是日常的巡查,都是盡心盡責(zé)。”龍岐社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格員馮琳這樣評(píng)價(jià)同事孫榮愛。
憑借辛勤付出和盡職表現(xiàn),孫榮愛曾三次獲評(píng)年度優(yōu)秀網(wǎng)格員稱號(hào),并在2021年被評(píng)為“海南最美農(nóng)民工”。
“只要工作需要,我都會(huì)站在崗位上,守好社區(qū)防疫一線,讓居民安心過年,我覺得這很值得。”孫榮愛笑著說。
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