那一天 這四年 | 海南創(chuàng)新推出自貿(mào)港一站式綜合服務平臺:“海易辦”讓辦事更容易

  總書記囑托

  2018年4月13日上午,習近平總書記在海南省政務數(shù)據(jù)中心考察時強調(diào)——

  加快政府大數(shù)據(jù)平臺建設是提高社會治理能力和水平的迫切要求。各級黨委和政府要強化互聯(lián)網(wǎng)思維,善于利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,著力在融合、共享、便民、安全上下功夫,推進政府決策科學化、社會治理精細化、公共服務高效化,用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事,做到心中有數(shù)。

  新發(fā)展 新變化 新生活

  運用大數(shù)據(jù)技術(shù),我省創(chuàng)新推出自貿(mào)港一站式綜合服務平臺 “海易辦”讓辦事更容易

  ■ 海南日報記者 邵長春

  通訊員 肖亞梅 徐應詩

  4月2日,在海南省數(shù)據(jù)大廳,工作人員展示海易辦平臺目標和設計思路圖。海南日報記者 張茂 攝

  “我們公司近日獲得了政府‘藥物研發(fā)券’950萬元的研發(fā)獎勵資金,是在‘海易兌’頁面上直接用手機申報的,太方便了!”海南海靈化學制藥有限公司執(zhí)行總裁李一青近日接受記者采訪時說,這筆錢對企業(yè)來說太重要了,特別是在疫情特殊時期更是一場“及時雨”。

  企業(yè)通過“海易辦”平臺進入海南省惠企政策兌現(xiàn)系統(tǒng)——“海易兌”不見面提交申報,政府部門在后端即可進行審批,提升了惠企政策直達企業(yè)的透明度和公平性,大幅壓縮了申報過程人工成本和時間成本,企業(yè)領取政府補貼的獲得感、幸福感也明顯增強。

  這是近年來海南通過大數(shù)據(jù)方便企業(yè)群眾辦事的一個縮影。

  2018年4月13日上午,習近平總書記到省政務數(shù)據(jù)中心(現(xiàn)海南省數(shù)據(jù)大廳)考察時,強調(diào)要用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事,做到心中有數(shù)。

  4年來,海南牢記習近平總書記重要囑托,穩(wěn)步推進信息化建設工作,特別是圍繞服務保障自貿(mào)港建設需求,強力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,著力打造面向群眾、企業(yè)辦事服務的移動政務公共服務平臺——海易辦。

  從當初為服務疫情防控工作而推出的“海南健康碼”,延伸擴展成如今的自貿(mào)港一站式綜合服務平臺,“海易辦”的創(chuàng)新發(fā)展,描繪出海南信息化建設的新畫卷,用一連串數(shù)字詮釋了自貿(mào)港建設背景下海南用大數(shù)據(jù)手段服務民生和經(jīng)濟的成果。

  418項,這是“海易辦”平臺上線的高頻服務事項。2021年底,家住瓊中的王婧通過“海易辦”成功申領了失業(yè)保險金,她說,有了“海易辦”,群眾辦事方便多了,以前要帶各種材料到人力資源部門申請,要等20個工作日才能辦結(jié),現(xiàn)在縮減了一半時間,而且手機上就可以填報。

  通過大數(shù)據(jù)賦能業(yè)務協(xié)同、流程再造,“海易辦”平臺已完成“出生醫(yī)學證明辦理”等38個事項的系統(tǒng)改造和上線應用,大幅縮減了填報內(nèi)容和承諾辦理時限。

  3300萬,是海南健康碼的總注冊用戶。經(jīng)過兩年的不斷優(yōu)化升級,海南健康碼如今已集成了通信大數(shù)據(jù)行程卡,核酸抗體信息、疫苗接種預約、查詢等功能,并推出海南“金色健康碼”,完成全部疫苗接種的用戶,其健康碼會“鑲金邊”,完成部分疫苗接種或沒有接種的用戶,其健康碼會彈出疫苗接種溫馨提醒,讓群眾感受防疫溫度。

  同時,依托“海易辦”平臺創(chuàng)新升級的海南“健康易通”智能防疫終端,更讓防疫“有跡可循”。截至3月底,“健康易通”在海南部署總數(shù)超300臺,累計完成健康核驗超500萬人次,充分發(fā)揮數(shù)字政府對統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐作用。

  2000萬元,是“海易辦”發(fā)放數(shù)字人民幣紅包的總金額。2021年12月,??谑忻駰盍猎?ldquo;海易辦”上參加了數(shù)字人民幣紅包活動,抽中了200元數(shù)字人民幣紅包,成為全省10萬個“幸運兒”之一,通過“海易辦”,更多的海南人感受到了數(shù)字人民幣的活力。

  1214萬張,是海南累計發(fā)放的離島免稅優(yōu)惠券數(shù)量。為持續(xù)活躍離島免稅市場,“海易辦”上線“離島免稅專區(qū)”,全年開展離島免稅消費券發(fā)放活動,并提供離島免稅返島自提身份核驗和免稅品郵寄物流查詢功能,為島內(nèi)外游客提供更多離島免稅優(yōu)質(zhì)服務。“在你們平臺領券后再消費,我用很實在的價格買到了喜歡的粉底液,我還把這個優(yōu)惠信息告訴了很多朋友。”游客陳女士在消費體驗后,開心地在“海易辦”微信后臺留言。

  15萬,這是通過“海易辦”完成學位申請的總?cè)藬?shù)。從線下的反復奔走,到實現(xiàn)“線上申請、線上審核、線上發(fā)放錄取通知書”,“海易辦”僅用2分鐘即可幫助一名適齡孩子完成入學申請。對這一點,學生家長王宇浩深有體會,他告訴記者,現(xiàn)在通過“海易辦”,填好孩子和家長的名字,以及住房信息就可順利報名,“再也不用專門為孩子入學的事請假奔走,我們家長不知有多高興!”

  下一步,省政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作專班一網(wǎng)通辦組將持續(xù)推進“海易辦”平臺服務能力提升,豐富各類服務應用場景,重點推廣“掃碼亮證”服務,著力打造實名認證、實人核驗、實證共享的服務模式,以及“跨省通辦”“無感通辦”等便捷服務,為海南自貿(mào)港用戶提供可信、智能和便捷的辦事生活服務,不斷提升政府治理和服務水平,改善營商環(huán)境,讓人民生活更美好。

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  延伸閱讀>>

  移動政務公共服務平臺海易辦

  上線418項

  高頻服務事項

  海南健康碼

  總注冊用戶達

  3300萬

  累計發(fā)放的

  離島免稅優(yōu)惠券

  達1214萬張

  依托“海易辦”平臺創(chuàng)新升級的海南“健康易通”智能防疫終端

  截至2022年3月底

  “健康易通”

  在海南部署總數(shù)

  超300臺

  累計完成健康核驗

  超500萬人次

責任編輯:郭微微
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