誠(chéng)信黑榜:帶游客偏離行程購(gòu)物 海南任你游國(guó)際旅行社被罰3萬(wàn)余元
編者按
誠(chéng)信是社會(huì)美德,是每個(gè)公民乃至企業(yè)主體應(yīng)當(dāng)遵循的優(yōu)良品質(zhì)。著力誠(chéng)信建設(shè),塑造誠(chéng)信海南體系,也是為海南提升營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。即日起,新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)開(kāi)設(shè)《誠(chéng)信紅黑榜》專(zhuān)欄,宣傳海南各領(lǐng)域推出的各項(xiàng)信用體系建設(shè)的政策法規(guī);展示守信個(gè)人與企業(yè),以及其享有的諸多信用權(quán)益;曝光失信個(gè)人與企業(yè)事例,讓“不誠(chéng)實(shí),不守諾”的情況得到來(lái)自社會(huì)公眾的審視。
新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)6月9日消息(記者 張野)帶領(lǐng)旅游團(tuán)到行程表中未安排的購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物,明知道應(yīng)當(dāng)在書(shū)面補(bǔ)充合同中載明購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)及時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容而未載明,近日,萬(wàn)寧市綜合行政執(zhí)法局對(duì)海南一旅行社下達(dá)《行政處罰決定書(shū)》,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓10天,并處罰款32000元。
今年2月,萬(wàn)寧市旅游和文化廣電體育局檢查人員在興隆曼特寧乳膠店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游王某帶旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)入該店參觀購(gòu)物。檢查人員發(fā)現(xiàn),導(dǎo)游王瑋提供的《海南省旅游電子行程表》中未安排該行程,旅游合同補(bǔ)充協(xié)議有游客簽名,但未填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),該旅游團(tuán)隊(duì)共有31名游客,是由海南任你游國(guó)際旅行社有限公司組織接待,并安排王瑋擔(dān)任導(dǎo)游工作,該旅行社與團(tuán)隊(duì)旅游者雖有訂立書(shū)面補(bǔ)充合同,但未按規(guī)定載明購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)以及購(gòu)物的時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容。
基于該旅行社與旅游者訂立書(shū)面補(bǔ)充合同,未載明購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)以及購(gòu)物的時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容的行為,萬(wàn)寧市綜合行政執(zhí)法局于5月17日依法向該旅行社送達(dá)了《行政處罰事先告知書(shū)》,旅行社在法定期限內(nèi)提出陳述申辯。經(jīng)調(diào)查復(fù)核,旅行社從事旅游業(yè)務(wù),明知道應(yīng)當(dāng)在與旅游者訂立書(shū)面補(bǔ)充合同中載明購(gòu)物場(chǎng)所的名稱(chēng)及時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容而未載明,存在主觀過(guò)錯(cuò),不符合免予處罰的規(guī)定。
6月2日,萬(wàn)寧市綜合行政執(zhí)法局對(duì)海南一旅行社下達(dá)《行政處罰決定書(shū)》,責(zé)令旅行社停業(yè)整頓10天,并處罰款32000元。
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