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　　編者按

　　打造一流營商環(huán)境是海南自貿港建設的核心任務，窗口服務是一個重要的指標。近年來，海南多措并舉不斷優(yōu)化營商環(huán)境，構建企業(yè)“引力場”激發(fā)市場活力。為更好地服務市場主體，海南全方位、多角度推動窗口服務提質增效，并提出要做好企業(yè)的“保姆”“紅娘”和“店小二”。新海南客戶端、南海網、南國都市報推出《探窗——看海南優(yōu)化營商環(huán)境》融媒體系列報道，以市場主體的第一視角，帶你探訪海南各地窗口服務和創(chuàng)新舉措。

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　　新海南客戶端、南海網、南國都市報11月7日消息（記者 王康景 文/圖）“真的很高效，我只是帶了手機和委托書過來，半個小時就續(xù)辦了公共場所衛(wèi)生許可證，這在以往則需要遞交多種材料，甚至需要兩天時間才能辦完。”11月3日上午，在?？谛阌^(qū)秀華路開辦一家旅館的王先生體驗了海口市秀英區(qū)全面打造“無證件（證明）辦事之區(qū)”所帶來的高效便民，連連稱贊。

王先生（左一）在窗口辦理事項

　　為了進一步便民，提升事項辦理效率，優(yōu)化營商環(huán)境，從今年11月起，?？谑行阌^(qū)實行行政審批服務改革，利用大數據等技術研發(fā)運行跨域聯通平臺，正式啟動了全區(qū)域、全領域、全事項的無證件（證明）辦事服務體系。通過多種方式實現證明事項的“無證明”辦理，簡化審批流程，讓群眾辦理證明事項時免于提交各種實體證明證件材料。

　　當天上午，記者陪同王先生體驗了一回辦事過程。王先生事先向秀英區(qū)行政審批服務人員了解改革后的辦事要求，他只攜帶了手機和旅館負責人的委托書前來辦理。上午9點半他來到辦事窗口說明辦理事項，工作人員遞給他一張信息表，他根據要求填完。工作人員再教他從手機軟件上出示電子身份證，經過系統(tǒng)確認后，王先生在此前辦理公共場所衛(wèi)生許可證的材料證明記錄都在系統(tǒng)中，不需要重新提交。在核查無誤后，工作人員當場就給王先生續(xù)辦了公共場所衛(wèi)生許可證，并打印出來交給王先生。整個過程不到半個小時，這讓王先生感到驚喜不已。

王先生當場就取得公共場所衛(wèi)生許可證

　　“這次辦事體驗真的很不錯，只帶了部手機和委托書，如果是旅館負責人過來辦理，連委托書都不需要，以前來辦事需要了解所有材料，要根據清單一項項準備，很繁瑣，現在則是省去很多環(huán)節(jié)，少跑腿，耗時短，值得點贊！”王先生高興地說。

　　?？谑行阌^(qū)行政審批服務局一級科員劉紹武告訴記者，秀英區(qū)行政審批服務局率先研發(fā)了證照證明材料共享核查平臺，將秀英區(qū)行政審批服務局成立以來的紙質檔案和發(fā)放的證照實現電子化，推動證照（證明）材料核查由辦事群眾舉證轉由政府部門舉證。

　　他還表示，此次改革啟動后逐步實現秀英區(qū)內身份證、營業(yè)執(zhí)照、食品生產許可證等44類電子證照在區(qū)本級內443項涉及商事登記、社會事務、工程項目等領域申報辦理政務服務事項的“無證辦理”，預計全年能減少各類證明材料40000余個。

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