海南日報訊（海南日報全媒體記者李夢瑤）2024年第三季度，全省市場監(jiān)管部門共接收社會公眾訴求約10.2萬件，環(huán)比下降2.44%，為消費者挽回經濟損失236.23萬元。這是海南日報全媒體記者日前從省市場監(jiān)管局獲悉的。
其中，投訴占社會公眾訴求總量的81.47%，涉及售后服務、質量、不正當競爭、合同、價格投訴等。從投訴受理量較多的品類來看，商品類包括服裝鞋帽、食品、家居用品、寵物及寵物用品、交通工具，服務類包括教育培訓服務、餐飲和住宿服務、銷售服務、停車服務、物業(yè)服務。舉報占社會公眾訴求總量的18.53%，以商品類消費舉報居多，涉及廣告違法行為、侵害消費者權益行為、不正當競爭行為、商標違法行為、產品質量違法行為等。
針對上述問題，全省市場監(jiān)管部門多舉措強化市場監(jiān)管，嚴厲打擊相關違法違規(guī)行為，并通過深入推進“放心消費在海南”活動，暢通消費投訴舉報渠道，進一步保障消費者權益、維護消費市場秩序。
原標題：2024年第三季度我省市場監(jiān)管部門接收社會公眾訴求10萬件 為消費者挽回經濟損失逾236萬元
責任編輯：王思暢新海南手機客戶端
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