直通12345

　　助人為樂(lè) 熱心服務(wù)

　　近日，?？谑忻捞m區(qū)三江鎮(zhèn)郵政快遞員聯(lián)系群眾派送包裹時(shí)，收件人請(qǐng)求幫忙從鎮(zhèn)上順帶其他物品，并說(shuō)送達(dá)后支付費(fèi)用。

　　工作人員答應(yīng)幫忙將貨物一并送到收貨地點(diǎn)，送達(dá)交付后，他婉拒了群眾給予的報(bào)酬。

　　事后，群眾撥通海南12345熱線電話表?yè)P(yáng)：“這個(gè)快遞員不僅本職工作服務(wù)很到位，而且還非常熱心，點(diǎn)贊他的助人為樂(lè)，不計(jì)報(bào)酬，堪稱(chēng)‘活雷鋒’”。

　　高效服務(wù) 保障供水

　　近期，瓊海市嘉積鎮(zhèn)南中村消防隊(duì)后面的自來(lái)水管爆裂漏水，導(dǎo)致大家沒(méi)有生活用水使用，向海南12345熱線求助，希望相關(guān)部門(mén)盡快處理。

　　瓊海市自來(lái)水公司接訴后，第一時(shí)間安排人員到現(xiàn)場(chǎng)緊急搶修，及時(shí)恢復(fù)供水。

　　問(wèn)題解決后，訴求人再次致電海南12345熱線表?yè)P(yáng)：“工作人員到現(xiàn)場(chǎng)搶修到夜間11點(diǎn)鐘，點(diǎn)贊他們的敬業(yè)精神。”

　　責(zé)任心強(qiáng) 高效受理

　　?？谑忻駬艽蚝Ｄ?2345熱線反映?？诿髟鹿⒏舯诘目照{(diào)噪音太大，希望政府工作人員攜帶專(zhuān)業(yè)設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)一下噪音情況用于投訴舉證，并解決這個(gè)擾民問(wèn)題。

　　30054話務(wù)員受理群眾問(wèn)題時(shí)服務(wù)親和、責(zé)任心強(qiáng)，耐心幫群眾核實(shí)登記相關(guān)情況并迅速流轉(zhuǎn)處置，群眾在線給予表?yè)P(yáng)。

原標(biāo)題：@省郵政管理局、瓊海、工號(hào)30054，表?yè)P(yáng)來(lái)啦！