海南社會

■ 海南日報全媒體記者 劉曉惠

在海南旅游，每個人都能有一位官方的專屬“電子導(dǎo)游”。

“我們剛剛逛的是騎樓老街，下午可以去假日海灘看海、看日落。”1月20日上午，在?？谑兴锟谝患也惋嫷昀铮瑑擅慰驼谏套h著下一站目的地。他們的手機(jī)停留在“酷游海南”小程序頁面，隨著手指的滑動，假日海灘、海南省博物館等景點的游玩攻略一一展現(xiàn)。最終，他們決定將“必玩景區(qū)”假日海灘納入行程。

他們是來自浙江的游客徐徐和鄭磊，都是大學(xué)生。寒假旅行第一站，他們選擇了向往已久的海南。徐徐告訴海南日報全媒體記者，對于他們來說，這是一趟沒有做太多攻略的“漫游”，主打隨心隨性。

“我們在景區(qū)看到了‘酷游海南’小程序的宣傳廣告，就打開手機(jī)試了試。”徐徐說，小程序提供的交通、食宿等旅游攻略應(yīng)有盡有，讓她仿佛遇見了一位“電子導(dǎo)游”。

它是“行程定制師”，為不同客群奉上長線深度游等“花式”線路；它是“旅游種草官”，向游客“種草”海南環(huán)島旅游公路等不同的打開方式；它還是“旅途服務(wù)員”，為游客提供酒店民宿預(yù)訂等服務(wù)……這位“電子導(dǎo)游”自2024年12月30日上線以來，已經(jīng)與成千上萬位像徐徐和鄭磊這樣的游客“見面”。

中國聯(lián)通“酷游海南”運營中心負(fù)責(zé)人王娜介紹，現(xiàn)階段海南各大3A級以上景區(qū)，中免、海旅免稅城等免稅經(jīng)營主體，春光、南國、海南禮物等大型的旅游特產(chǎn)企業(yè)均已入駐“酷游海南”平臺。目前該平臺共推出門票、海南特產(chǎn)、文創(chuàng)商品、伴手好物等共計430項豐富多樣的旅游產(chǎn)品。

資料圖：海旅03“海上追光之旅”游船。海南旅投供圖

“目前‘酷游海南’在運營初期，各類旅游產(chǎn)品的銷量都在穩(wěn)步上升。”王娜表示，平臺正在逐步對接星級酒店、國際連鎖品牌酒店、精品民宿、大型旅行社和省內(nèi)各家優(yōu)質(zhì)的特產(chǎn)企業(yè)，持續(xù)豐富平臺的產(chǎn)品供給。

數(shù)字業(yè)態(tài)與文旅有機(jī)結(jié)合，給游客們的旅程帶來了新體驗、新便利。據(jù)統(tǒng)計，目前“酷游海南”小程序使用頻次較高的功能，主要集中在首頁的“海南之酷”“N種打開方式”“精彩瞬間”等公共服務(wù)板塊。

王娜介紹，“酷游海南”平臺已于近期發(fā)布英文版內(nèi)容，包括為國外游客提供旅游資訊、免簽政策、島內(nèi)交通信息等公共服務(wù)，同時計劃在3月發(fā)布“酷游海南”APP。平臺還將上線活動報名功能，進(jìn)一步完善智能客服，結(jié)合人工智能、大模型等推出更多精彩酷炫的新功能，讓游客更好地玩轉(zhuǎn)海南。

春節(jié)假期腳步臨近，“酷游海南”將聯(lián)合云閃付，向廣大省內(nèi)外用戶發(fā)放旅游消費券，重點補貼出行交通、景區(qū)門票、酒店民宿、旅行社等，為廣大游客提供多元化消費選擇，激發(fā)出游熱情，刺激旅游消費。

（海南日報海口1月20日訊）

原標(biāo)題：“酷游海南”小程序已上線430項旅游產(chǎn)品 “電子導(dǎo)游”帶你玩轉(zhuǎn)瓊島