手機“下單”護士上門 儋州市人民醫(yī)院打通護理服務“最后一公里”

  南海網(wǎng)1月22日消息(記者 梁振文)“吳護士,明天你有時間嗎?能不能過來白沙幫我父親更換胃管?”1月22日,儋州市人民醫(yī)院“網(wǎng)約護士”吳錦梅接到一位患者家屬張女士打來一通申請上門護理的求助電話。事實上,吳錦梅還有個身份——腹膜透析專職護師。

護士上門護理。儋州市人民醫(yī)院供圖

  張女士的父親是一名尿毒癥規(guī)律腹膜透析合并腦出血后遺癥的患者,在2024年11月,其父親因病情變化到儋州市人民醫(yī)院腎內(nèi)科住院治療。這次病情變化導致張女士的父親全身癱瘓、吞咽困難無法進食,需要留置胃管維持營養(yǎng)供給。經(jīng)過近一個月的住院治療后病情穩(wěn)定得以出院。出院后張女士的父親仍需留置胃管回到家中供日常營養(yǎng)支持,并且胃管需要每個月定期更換。而如何把全身癱瘓的父親送到醫(yī)院更換胃管成了困擾張女士和家人的難題。直到她了解到該院有“上門護理”服務,這下她只需要用手機“下單”就能預約護士到家里為患者進行護理服務,不需要特意帶患者到醫(yī)院。于是,在她父親出院一個月后,她通過電話聯(lián)系,并從儋州市人民醫(yī)院公眾號“上門護理”中預約吳錦梅到家中為她父親更換胃管。

  預約后的第二天,吳錦梅便來到張女士的家中,她先是詢問張女士的父親近期居家腹膜透析情況、對其進行查體和透析評估,再更換好胃管。而后查看居家透析環(huán)境、透析記錄、腹透用品、服用藥物、了解喂食情況等;經(jīng)過一番查看和了解后,對護理重點和存在的不足,以及并發(fā)癥的預防給予指導和宣教。

護士上門家訪。儋州市人民醫(yī)院供圖

  “我家距離儋州市人民醫(yī)院有50公里的距離,上門護理服務為我們解決了困難,非常感謝吳錦梅護士,她很專業(yè),在腹透方面用心指導,給了我們很大的幫助。”張女士說。

  此次由專業(yè)護士上門護理和家訪,不但為患者及家屬解決了實際問題和困惑,更能追蹤患者的居家腹膜透析治療情況,提高透析治療效果,得到患者及家屬的一致好評。

  儋州市人民醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務已有近4年,為罹患疾病行動不便的特殊人群提供上門管道護理、傷口換藥護理、母嬰護理、家庭腹膜透析護理、中醫(yī)特色適宜技術及心理健康咨詢等方面護理服務,更好地滿足患者家庭護理服務需求,打通護理服務“最后一公里”,突破時間和空間上限,將優(yōu)質護理延續(xù)到患者家中。

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責任編輯:林鴻偉
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