南海網(wǎng)1月22日消息(記者 沙曉峰)還在拖著行李到處走?“行李寄送”幫你輕裝上陣!1月22日,三亞在“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”動員部署大會上宣布,為提升旅游服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新推出“輕松游三亞”行李托管服務(wù),由順豐速運(yùn)提供三亞鳳凰國際機(jī)場、三亞動車站——酒店行李寄遞服務(wù),為游客提供全方位、便捷的行李寄遞解決方案,讓旅客真正享受“解放雙手,輕松出行”的出行新體驗。
1月22日,三亞召開“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”動員部署會議,發(fā)布12條旅游服務(wù)質(zhì)量提升舉措。海南日報全媒體記者李夢楠 攝
據(jù)悉,1月23日起,游客可通過掃描服務(wù)站點的順豐速運(yùn)二維碼在線下單。具體來說,“輕松游三亞”行李托管服務(wù)提供的一站式服務(wù)全流程包括:游客抵達(dá)三亞鳳凰國際機(jī)場或三亞動車站后,前往寄遞點掃碼下單寄送行李;順豐速運(yùn)會根據(jù)游客的時間需求,行李將被快速、準(zhǔn)時地送達(dá)酒店。
同樣,在游客離開三亞時,只需在酒店退房時下單,行李放置前臺,順豐速運(yùn)將上門拿取行李,并配送至機(jī)場或動車站。
“目前三亞已有超105家酒店及兩個重要交通樞紐共同參與該服務(wù)。下一階段還將陸續(xù)拓展至全市所有A級旅游景區(qū)和旅游飯店,實現(xiàn)機(jī)場/動車站-酒店/景區(qū)的雙向寄遞網(wǎng),進(jìn)一步解放游客雙手,讓其輕裝游玩,不斷提高游客滿意度。”海南順豐速運(yùn)有限公司負(fù)責(zé)人介紹,為確保行李安全,該服務(wù)全程錄音錄像,并搭配車廂內(nèi)及酒店前臺監(jiān)控。
此外,為滿足旅客的多樣化需求,“輕松游三亞”行李托管服務(wù),順豐根據(jù)運(yùn)輸時間需求進(jìn)行劃分,提供了三種靈活的解決方案。對于要求1-3小時內(nèi)送達(dá)的行李,提供順豐同城專人送達(dá)服務(wù),確保行李快速響應(yīng)并準(zhǔn)時到達(dá);對于4-8小時內(nèi)送達(dá)的行李,采用順豐專車配送方式,按固定線路準(zhǔn)時發(fā)車;而對于8小時以后送達(dá)的行李,則可選擇順豐特快、標(biāo)快常規(guī)寄遞產(chǎn)品,享受輕松游定制折扣優(yōu)惠。
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