原創(chuàng)報(bào)道

　　南海網(wǎng)2月1日消息（記者 姚皓 實(shí)習(xí)生 孫暢）2月1日，海口市2025年瓊州海峽春運(yùn)工作情況第五場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)召開，海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)陳清斌介紹，2025年春運(yùn)啟動(dòng)以來，?？谑袌?chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)真開展春運(yùn)期間客運(yùn)價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法，目前?？谑写哼\(yùn)期間客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序總體平穩(wěn)有序。

　　據(jù)介紹，相關(guān)部門主要采取以下措施加強(qiáng)監(jiān)管：一是加大監(jiān)管力度。加大檢查頻率和力度，對(duì)機(jī)場(chǎng)、碼頭、汽車站等各類客運(yùn)經(jīng)營(yíng)主體價(jià)格行為進(jìn)行檢查，要求客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，主動(dòng)在線下售票窗口、企業(yè)網(wǎng)站、線上售票平臺(tái)等公示各類票價(jià)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退改簽收費(fèi)政策等內(nèi)容，并嚴(yán)格按照公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保持價(jià)格水平穩(wěn)定。二是加大宣傳力度。發(fā)布《關(guān)于規(guī)范2025年春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡書》，提醒告誡全市廣大經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位務(wù)必做到“一個(gè)嚴(yán)守、兩個(gè)規(guī)范、兩個(gè)禁止”，即嚴(yán)守法律法規(guī)，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范促銷行為，禁止價(jià)格欺詐、禁止哄抬價(jià)格。三是加大執(zhí)法力度。在春運(yùn)期間將采取“巡查+執(zhí)法”“媒體+執(zhí)法”“投訴+執(zhí)法”等措施加大執(zhí)法力度，對(duì)價(jià)格違法行為從嚴(yán)從快查處，堅(jiān)決打擊擾亂客運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)秩序和侵害旅客及消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。四是及時(shí)處理投訴。建立公眾訴求快速反應(yīng)機(jī)制，融合12315熱線、12345政府服務(wù)便民熱線等咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)，暢通投訴、舉報(bào)渠道，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　“在此，我們也提醒廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合理定價(jià)，自覺規(guī)范價(jià)格行為，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。”陳清斌說。

　　據(jù)海口市綜合行政執(zhí)法局黨組成員、副局長(zhǎng)宋佐在發(fā)布會(huì)上介紹，?？谑芯C合行政執(zhí)法局提前部署，周密安排，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任。制定了春運(yùn)執(zhí)法保障方案，建立“三級(jí)值班”制度，節(jié)日期間每天保持三分之二以上執(zhí)法人員在崗在位，24小時(shí)在崗值班，做好春節(jié)期間常態(tài)執(zhí)法工作。除春運(yùn)期間正常的值班執(zhí)勤外，還準(zhǔn)備兩支應(yīng)急隊(duì)伍，確保對(duì)突發(fā)事件第一時(shí)間應(yīng)急處置。同時(shí)，加強(qiáng)了與交通港航、公安、海事、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作有序銜接。

　　在交通運(yùn)營(yíng)秩序方面，海口市綜合行政執(zhí)法部門深入開展交通營(yíng)運(yùn)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，重點(diǎn)加強(qiáng)瓊州海峽港區(qū)營(yíng)運(yùn)車輛檢查、“兩客一危一重貨”監(jiān)管、旅游客運(yùn)市場(chǎng)巡查等，及時(shí)查處交通領(lǐng)域違法行為128件。積極回應(yīng)廣大市民和旅客朋友對(duì)交通營(yíng)運(yùn)秩序的投訴，依法嚴(yán)肅查處交通營(yíng)運(yùn)違法行為，春運(yùn)期間受理交通運(yùn)輸投訴辦件551件，辦結(jié)率98%。比如，春運(yùn)期間在接到網(wǎng)民反映美蘭機(jī)場(chǎng)至瓊海市的網(wǎng)約車跨城加價(jià)投訴后， ?？谑芯C合行政執(zhí)法部門迅速查實(shí)，責(zé)令相關(guān)網(wǎng)約車平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)部管理，并暫停了2輛涉事車輛接單程序。在海上航道保暢方面，節(jié)前協(xié)同海事局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和屬地鎮(zhèn)村，每日對(duì)航道安全開展執(zhí)法巡航，對(duì)?？谑协傊莺{轄區(qū)海域礙航漁船漁具進(jìn)行清理，加強(qiáng)港區(qū)周邊海域漁船漁網(wǎng)管控，通過微信、廣播和發(fā)告知書等方式，提前向漁民宣傳保航道暢通的相關(guān)政策，節(jié)日期間每天安排執(zhí)法人員到漁村巡查，了解漁船進(jìn)出港動(dòng)態(tài)，禁止?jié)O船在航道內(nèi)捕魚，會(huì)同海事局24小時(shí)海上值班，確保春運(yùn)期間瓊州海峽及?？谛潞８?、秀英港、南港進(jìn)出港航道船舶通航安全。