海南社會

　　為切實(shí)提升廣大消費(fèi)者金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識，積極履行社會責(zé)任，民生銀行?？诜中杏?025年3月3日全面拉開“3•15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的帷幕。

　　民生銀行海口分行行動，第一時(shí)間組建了以分行行長為組長的工作指導(dǎo)小組。分行行領(lǐng)導(dǎo)、消保委成員部門負(fù)責(zé)人以及各支行領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng)，精心組織部署，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。這一高效的組織架構(gòu)為活動的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

　　在活動籌備階段，該行積極統(tǒng)籌宣教材料的印制工作，并結(jié)合實(shí)際情況確立活動方案，合理安排活動流程。轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的跑馬屏和LED屏幕換上了本次宣教材料，充分利用網(wǎng)點(diǎn)這一宣傳主陣地，營造出濃厚的宣教氛圍。同時(shí)，分行創(chuàng)新采用廳堂“線上+線下”相結(jié)合的宣教模式，通過宣傳長圖、宣傳視頻以及宣傳口號等多種形式，將各類金融知識和風(fēng)險(xiǎn)提示精準(zhǔn)傳遞到消費(fèi)者身邊。

　　本次活動緊扣“保障金融權(quán)益助力美好生活”這一鮮明主題，尤其聚焦“維護(hù)權(quán)益”核心。一方面，積極正面宣傳支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的舉措，在助老助殘、改進(jìn)外籍來華人員金融服務(wù)等方面展示為民辦實(shí)事的亮點(diǎn)。另一方面，針對擾亂市場秩序、嚴(yán)重侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的“代理退保”“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”等非法中介活動，及時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)提示。各網(wǎng)點(diǎn)通過提前預(yù)熱宣教，向客戶詳細(xì)傳達(dá)活動主旨，幫助金融消費(fèi)者有效遠(yuǎn)離“非法維權(quán)”的侵害。

　　民生銀行海口分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)將持續(xù)發(fā)力，協(xié)助消費(fèi)者增強(qiáng)依法維權(quán)意識，提升多元糾紛化解能力。同時(shí)，積極推動社會公眾樹立正確、理性的消費(fèi)理念，進(jìn)一步提升社會公眾的金融知識水平、風(fēng)險(xiǎn)意識、認(rèn)知能力和責(zé)任自擔(dān)意識。尤其重點(diǎn)關(guān)注“一老一少一新”等特殊群體，深入普及金融知識、解讀金融政策、宣傳消費(fèi)者權(quán)益，并及時(shí)提示金融風(fēng)險(xiǎn)。通過一系列舉措，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，為營造良好的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

　　此次“3?15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳”活動的全面啟動，不僅是民生銀行?？诜中新男猩鐣?zé)任的重要體現(xiàn)，更是其踐行金融為民理念的生動實(shí)踐。在未來的活動推進(jìn)過程中，分行有望為海南地區(qū)的金融消費(fèi)者帶來更多切實(shí)有效的幫助，推動金融消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。