原創(chuàng)報道

南海網(wǎng)3月9日消息（記者 符彩云）盡管春節(jié)旅游高峰已過，三亞的錯峰游市場依然火熱。吸引游客的不僅是椰風(fēng)海韻的熱帶風(fēng)光，更有這座城市的“溫暖底色”。

3月6日，三亞12345熱線連續(xù)接到多通游客的表揚來電。10:34，一位入住三亞鹿嶺海灣維景國際酒店的游客來電點贊。她提到，酒店客房整潔，服務(wù)員主動借出充電寶解決燃眉之急，并熱情協(xié)助打車出行，“從細節(jié)到態(tài)度，讓人感受到三亞春天般的溫暖。”

10:46，一位母親致電感謝小雨傘旅游公司和熱心俄羅斯游客。3月3日，孩子在海釣中不慎被魚鉤所傷，同船的俄羅斯醫(yī)生迅速施救，船長南曉梅與旅游公司緊急協(xié)調(diào)，最終化險為夷。“陌生人的善意和企業(yè)的責(zé)任感，讓我看到了三亞的包容與溫度。”該游客表示。

17:23，一位游客致謝三亞大小洞天景區(qū)。2月27日，他在游玩時意外受傷，景區(qū)保安第一時間將其安置到安全區(qū)域并通知醫(yī)務(wù)室，五分鐘內(nèi)醫(yī)務(wù)人員便完成檢查和治療。“景區(qū)的處理非常及時高效、專業(yè)，安全感滿滿！”他感慨道。

這一幕幕暖心瞬間，體現(xiàn)了三亞持續(xù)聚焦游客需求，不斷完善和優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，切實為游客排憂解難，為游客提供便利、溫馨的服務(wù)，讓廣大游客在三亞放心出行、玩得盡興。