問政海南 | ??谝换宓晖蝗魂P(guān)門停業(yè)老板“失聯(lián)” 市場監(jiān)管部門回應(yīng)→

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  南海網(wǎng)4月11日消息(記者 姜飛)近期,??诓簧偈忻裣?2345熱線反映稱,海口一家滑板體育店近期突然關(guān)門停業(yè),學(xué)員要求退款聯(lián)系不上商家。4月11日,記者從??诃偵絽^(qū)市場監(jiān)管局了解到,自4月8日起,已接到12345熱線轉(zhuǎn)辦多起涉及要求該店退款的投訴,為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,避免當(dāng)事人逃避處理,擬將該店列入限制企業(yè)變更注銷名單。

  ??诮鹇钩侨龢堑腁KW滑板俱樂部關(guān)門停業(yè)。記者 姜飛 攝

  據(jù)了解,今年2月份,??诘狞S(化姓)女士先后兩次,向位于??谑薪鹇钩侨龢堑沫偵絽^(qū)艾克威滑板體育店,交1999元、3599元學(xué)費(fèi)報(bào)名學(xué)習(xí)滑板;市民李女士同樣在今年2月份,向??诃偵絽^(qū)艾克威滑板體育店交了3599元學(xué)習(xí)滑板,至今為止僅上了6節(jié)課,如今,該店突然關(guān)閉停業(yè)老板“失聯(lián)”。

  今年3月2日,??诘慕馀客ㄟ^微信給瓊山區(qū)艾克威滑板體育店老板助理黃某,交了3988元學(xué)費(fèi)練習(xí)滑板,期間,由于該店安全工作不到位,解女士還曾在練習(xí)過程中滑倒摔傷。令大伙兒想不到的是,今年4月3日,該店突然在學(xué)員微信群里宣布,因特殊原因無法正常運(yùn)營。

  采訪中記者了解到,位于??诮鹇钩侨龢堑沫偵絽^(qū)艾克威滑板體育店為企業(yè)注冊信息,實(shí)際運(yùn)營店面的名稱為:??贏KW滑板俱樂部??诮鹇钩堑?。4月11日上午10時(shí)左右,記者實(shí)地走訪時(shí)看到,店內(nèi)已經(jīng)關(guān)門停業(yè),門上公布的聯(lián)系電話顯示關(guān)機(jī)狀態(tài)。

  據(jù)金鹿城一名保安員透露,近期已經(jīng)陸續(xù)有不少市民過來找商家,但不知何故老板已聯(lián)系不上。

  記者通過解女士提供的微信截屏看到,4月3日,老板助理在學(xué)員微信群里以“AKW滑板店鋪團(tuán)隊(duì)”的名義發(fā)了一則通知,稱“向您告知一個(gè)突發(fā)情況:因店鋪負(fù)責(zé)人近日在車?yán)锍闊煵恍⌒氖Щ?,發(fā)生了火災(zāi)意外事件需配合相關(guān)部門處理,目前還在警方的管控中,暫時(shí)無法維持店鋪正常運(yùn)營,經(jīng)慎重考慮,決定即日起暫停所有課程及營業(yè)活動(dòng),恢復(fù)時(shí)間將另行通知。”

  上述通知中稱“學(xué)員未消耗的課程費(fèi)用將以產(chǎn)品的方式退還”。“現(xiàn)在的問題是商家電話已經(jīng)聯(lián)系不上。”4月8日,解女士無奈地向記者表示,如果店家不能退費(fèi),用產(chǎn)品置換她也能接受,可是現(xiàn)在商家已經(jīng)聯(lián)系不上,微信不回電話關(guān)機(jī)。

  4月11日上午,記者從??谑协偵絽^(qū)國興市場監(jiān)管所了解到,近期,市場監(jiān)管部門已經(jīng)接到6起此類投訴,該店老板已經(jīng)聯(lián)系不上。至于是不是正在接受其他行政機(jī)關(guān)調(diào)查,市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步核實(shí)。同時(shí),為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,避免當(dāng)事人逃避處理,將會把該店列入限制企業(yè)變更注銷名單。

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責(zé)任編輯:符金花
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