9月7日上午10時(shí)許,受臺(tái)風(fēng)“摩羯”影響,三亞市天涯區(qū)龍?zhí)链鍍?nèi)電線桿被臺(tái)風(fēng)刮倒。我司客戶應(yīng)天涯區(qū)供電所的委派,前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電線桿搶修工作。然而,在搶修過(guò)程中不幸觸電身亡。
隨后,受害者的家屬?gòu)暮馅s來(lái)三亞,并于9月10日通過(guò)泰康95522客服熱線報(bào)案。泰康人壽三亞中支的理賠員接到報(bào)案后,立即與家屬聯(lián)系,并安撫家屬的情緒,進(jìn)一步了解事故情況。經(jīng)了解得知,該客戶身亡是因?yàn)榕_(tái)風(fēng)的影響造成的,我司立即按照應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)理賠綠色通道,協(xié)助客戶申請(qǐng)理賠,簡(jiǎn)化理賠資料。
11日上午10時(shí)許,客戶正式提出申請(qǐng)理賠。我司總、分聯(lián)動(dòng),優(yōu)先審核該案件。于9月12日下午5時(shí)成功結(jié)案。該案件給付保險(xiǎn)金額276957.01元,并且豁免了自出險(xiǎn)后豁免責(zé)任期間各期保險(xiǎn)費(fèi)15000元/年。整個(gè)理賠過(guò)程僅用時(shí)31個(gè)小時(shí),客戶家屬對(duì)泰康及時(shí)、高效且有溫度的理賠服務(wù)感到欣慰和滿意。
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情,泰康有愛(ài)。泰康人壽海南分公司積極履行社會(huì)責(zé)任,在災(zāi)難面前發(fā)揮社會(huì)“減震器”作用,為客戶提供災(zāi)后保險(xiǎn)保障,踐行“以人為本,奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念,為海南百姓撐起一把堅(jiān)實(shí)的“保護(hù)傘”。
責(zé)任編輯:莫光法新海南手機(jī)客戶端
用微信掃一掃南海網(wǎng)手機(jī)客戶端
用微信掃一掃南海網(wǎng)微信公眾號(hào)
用微信掃一掃南海網(wǎng)微博
用微博掃一掃財(cái)經(jīng)新聞
南海網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道,財(cái)經(jīng)頻道立足于海南本地,對(duì)金融投資理財(cái)和本地上市公司、擬上市公司的進(jìn)行全方位報(bào)道的投資理財(cái)互動(dòng)專業(yè)平臺(tái),主要服務(wù)于證券、期貨、銀行、保險(xiǎn)等金融行業(yè)客戶,打造海南具有影響力的權(quán)威財(cái)經(jīng)網(wǎng)站。由海南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦。 進(jìn)入欄目“數(shù)”讀2025年海南省政府工作報(bào)告 海南時(shí)政
9.98萬(wàn)元起,吉利雷達(dá)金剛純電承載式皮卡正式上市 汽車(chē)新聞
海南股權(quán)交易中心掛牌企業(yè)達(dá)1700余家 財(cái)經(jīng)