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南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端、南國都市報?？?月27日消息(記者 姚皓)2月27日，海南民生燃氣有限公司正式為海南馳援湖北醫(yī)護人員減免一年燃氣費。

當天下午，“海南民生燃氣為馳援湖北醫(yī)護人員減免燃氣費捐贈儀式”在?？谂e行。根據(jù)協(xié)議，海南民生管道燃氣有限公司自2020年2月份起為其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的所有馳援湖北醫(yī)護人員減免一年(2020年2月1日-2021年1月31日)管道燃氣費，海口地區(qū)非管道燃氣用戶也可免費享受一年瓶裝液化氣服務。

“海南民生燃氣為馳援湖北醫(yī)護人員減免燃氣費捐贈儀式”在?？谂e行。記者 姚皓 攝

“海南民生燃氣為馳援湖北醫(yī)護人員減免燃氣費簽約儀式”在?？谂e行。記者 姚皓 攝

“我們是海南燃氣行業(yè)的龍頭企業(yè)，疫情期間‘白衣戰(zhàn)士’們不辭辛勞奮戰(zhàn)在疫情防控一線，我們就通過這樣的方式既為他們帶來更多保障，也表達我們對他們的崇高敬意。”海南民生燃氣管道有限公司總裁李曉峰說道。

據(jù)了解，疫情期間海南民生燃氣多措并舉保障市民的供氣穩(wěn)定和用氣安全。其中包括提前準備聯(lián)系氣源、安排搶修搶險值班隊伍、制定封閉小區(qū)上門服務應急預案等，實現(xiàn)了節(jié)日及疫情期間無用戶停氣、無安全事故、無用戶投訴，確保了?？?0萬燃氣用戶及陵水、萬寧、昌江、樂東等市縣運營區(qū)域的燃氣安全穩(wěn)定供應。1月24日-2月23日，累計接聽客戶服務電話達9495通，上門服務688次，營業(yè)網(wǎng)點柜臺服務1867次。

海南民生燃氣為市民提供保障服務。記者 姚皓 攝

此外，海南民生燃氣還積極幫助中小企業(yè)共渡難關，于2月6日發(fā)布《關于支持中小企業(yè)共渡難關具體措施的公告》，在全省經(jīng)營范圍內(nèi)包括?？凇⑷f寧、陵水、昌江、樂東等區(qū)域經(jīng)營困難的中小企業(yè)客戶，可緩繳2-4月份燃氣費用，緩繳期間不產(chǎn)生違約金，涉及金額達6000余萬元，實實在在幫助中小企業(yè)渡過難關。

疫情防控給海南農(nóng)產(chǎn)品銷售造成影響，海南民生燃氣熱心幫助農(nóng)戶，利用的“民生寶”APP平臺，主動聯(lián)系具備電商運營農(nóng)戶，開辟民生寶電商上線渠道，幫助農(nóng)戶推銷滯銷農(nóng)副產(chǎn)品，上線一天銷量將近百單，“愛心助農(nóng)水果”主要銷往海南、上海、浙江等地。對于沒有電商運營能力的普通農(nóng)戶，組織員工積極購買滯銷蔬菜，緩解農(nóng)戶生活壓力。