南海網(wǎng)9月18日消息(記者 丁文文)記者從海南機場集團獲悉,近日,為解決旅客在安檢過程中因攜帶不符合規(guī)定物品而面臨的不便,海南機場旗下瓊海博鰲國際機場推出了“快遞便民自寄服務(wù)”。這一創(chuàng)新舉措旨在通過簡化操作流程,使旅客能夠輕松將符合寄送標準的物品快遞寄回,提升出行體驗。
瓊海博鰲國際機場自寄柜。海南機場集團供圖
記者了解到,在過去,旅客在安檢時若發(fā)現(xiàn)攜帶了無法通過的物品,往往面臨丟棄、寄存或找人取回等不便選擇。這些傳統(tǒng)處理方式不僅耗時費力,還可能給旅客帶來不必要的經(jīng)濟損失和心理負擔(dān)。瓊海博鰲國際機場推出的“快遞便民自寄服務(wù)”正是為了解決這一難題,為旅客提供更加便捷、高效的解決方案。瓊海博鰲國際機場自寄柜位于T1航站樓,國內(nèi)出發(fā)2號門入口右側(cè)的“自助值機”機器旁。
此前,三亞鳳凰機場自助寄快遞郵寄服務(wù)于2021年9月份推出,已持續(xù)使用了3個年頭,收獲了不少旅客好評。2024年4月19日,三亞鳳凰機場自助快遞柜完成了更新升級。新的自助快遞柜不僅操作更加方便,還提供三種尺寸規(guī)格的存放空間供旅客選擇。目前,這3臺自助快遞柜分別位于T1航站樓的安檢2號、安檢10號驗證柜臺旁和T2航站樓的17號驗證柜臺旁。旅客可以通過快遞柜的提示實現(xiàn)自助郵寄快遞,滿足了旅客隨身攜帶物品受限時的郵寄需求。
快遞自寄服務(wù)
無法通過安檢帶上機的物品,如符合寄送的標準,可以通過寄遞柜自助快遞寄回。旅客只需掃碼注冊就可以完成寄件信息錄入、支付等流程進行快遞自助投遞,投遞完畢后工作人員將根據(jù)系統(tǒng)規(guī)定的取件時間內(nèi)完成取件。
寄件注意事項
寄件必須遵循相關(guān)快遞運輸要求:1、不得存放大額貴重物品,如大額現(xiàn)金、珠寶、金銀、有價證券等貴重物品和機密文件;2、 嚴禁夾帶易燃、易爆、易腐蝕、易污染、有毒有害等物品;3、 禁止投放任何法律法規(guī)規(guī)定的違禁物品;4、詳情規(guī)則可撥打快遞客服電話。
海南省常見航空違禁品:
海南機場集團方面表示,“快遞便民自寄服務(wù)”的推出,是海南機場在提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化旅客出行體驗方面的一次嘗試與努力。未來,海南機場將繼續(xù)關(guān)注旅客需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,致力于為旅客提供更加便捷、舒適的出行環(huán)境。
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