海南旅游:“黃金周”如何變“黃金季”?

  編者按: 海南旅游究竟有多少種玩法?當(dāng)“黃金周”的界限開始模糊,海南正悄然轉(zhuǎn)變,讓“錯峰”變?yōu)?ldquo;常態(tài)”,讓“黃金周”延長為“黃金月”乃至“黃金季”。這一波錯峰旅游的熱潮中,海南做對了什么?還要做些什么?

  海南日報全媒體記者 劉曉惠 實習(xí)生 王子涵

  ??谠?jié)煙花表演現(xiàn)場。海南日報全媒體記者 封爍 攝

  “薄利多收”的新邏輯

  ——節(jié)后價格回落的背后,卻是人均消費(fèi)增長

  2月16日下午,三亞市馬嶺社區(qū)天涯小鎮(zhèn)的彩虹樓梯化身巨型調(diào)色盤,身著各色夏裝的游客在彩色臺階上接力拍照。

  攝影師李師傅正拿著相機(jī),為一對情侶設(shè)計“懸浮跳躍”的造型。因周邊游客多,好一會才拍到一張背景“干凈”的照片。

  “現(xiàn)在的人流量,并沒有比春節(jié)假期少多少。”李師傅擦了擦額頭上的汗,這是他當(dāng)天接的第4個旅拍的單子。

  巷弄深處,不少游客拖著行李箱走進(jìn)各家民宿辦理入住。即便春節(jié)假期、寒假已落幕,但小鎮(zhèn)上仍然游人如織,隨處可見的“度假風(fēng)”“休閑風(fēng)”,將這里化作“詩和遠(yuǎn)方”。

  “我特地選在元宵后來這兒錯峰旅游,原本想著人少景美,但現(xiàn)在看來不少人都是和我一樣的想法,人還是挺多的。”來自重慶的游客俞月說。

  俞月的感受用數(shù)據(jù)來表達(dá)會更直觀——

  飛豬數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期后2月5日至2月20日,飛往海南的航班機(jī)票預(yù)訂量,相比去年春節(jié)后同期增長約40%,海南租車預(yù)訂量則增長約80%。

  美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示,2月13日至2月20日,三亞“鮮芒夜市”搜索量,相比上月同期上漲295%,???ldquo;火山口門票”搜索量上漲313%,保亭“呀諾達(dá)雨林門票”搜索量上漲232%,五指山“水滿河熱帶雨林風(fēng)景區(qū)”搜索量上漲195%,三亞“西島水上項目”搜索量上漲269%……

  盡管人氣不減,但俞月還是享受到了錯峰游的性價比。她定了一家海景民宿的客房,每晚比春節(jié)期間便宜了近200元,“我們住3個晚上,能省下大幾百呢。”

  三亞市大東海旅游區(qū),眾多中外游客在游泳、曬太陽,享受北緯18度的溫暖。海南日報全媒體記者 王程龍 攝

  天涯小鎮(zhèn)宿寐民宿前廳主管周萬龍介紹,春節(jié)過后,民宿房價下調(diào)了約20%,客房還免費(fèi)贈送拍照服務(wù)和下午茶,更高的性價比吸引了不少游客。春節(jié)后的入住率近90%。

  酒店、機(jī)票價格回落,是吸引游客錯峰游的一大關(guān)鍵因素。攜程機(jī)票數(shù)據(jù)顯示,2月17日至23日,三亞往返國內(nèi)熱門城市機(jī)票價格在800元至1000余元區(qū)間,前往三亞的單程機(jī)票甚至低至410元。在酒店價格方面,相比春節(jié)假期,節(jié)后三亞酒店均價明顯回落,平均降幅為36%。

  這波高性價比驅(qū)動的錯峰游潮,在海南全島形成“長尾效應(yīng)”。

  在萬寧日月灣,小朋友在專業(yè)教練指導(dǎo)下體驗沖浪的樂趣。海南日報全媒體記者 周達(dá)延 攝

  “海南玻璃海的季節(jié)來了,游艇、浮潛,接單!”2月16日,在萬寧日月灣,沖浪教練王寶盛發(fā)布了這樣一則微信朋友圈消息。之后,許多人來找他預(yù)訂體驗項目,日程已經(jīng)排到了3月份。

  在瓊海市白石嶺景區(qū),獨特的秀美風(fēng)光和趣味體驗項目,持續(xù)吸引著全國游客,景區(qū)還新增了多個攤位,推出糖人制作、漆扇制作、套圈、射擊等體驗項目。自2月5日春節(jié)假期結(jié)束至2月18日,白石嶺景區(qū)已接待錯峰游客約2萬人次。

  酒店市場則呈現(xiàn)出“薄利多收”的新邏輯。

  “盡管酒店客房均價相比春節(jié)下降了,但酒店收入有所提升。”三亞麗禾溫德姆酒店市場銷售總監(jiān)郭宏彬解釋道,在房價降低的情況下,會帶動酒店餐飲、旅拍服務(wù)等增值服務(wù),提升客均消費(fèi)增長。為了服務(wù)好錯峰游的客群,酒店還特意將早餐時段延長至中午,并推出全天候的親子活動。

  被拆分的旅游單元

  ——通過細(xì)化旅游體驗,延長游客平均逗留時間

  “喝了這杯山欄酒,我們永遠(yuǎn)是朋友!”2月15日,在檳榔谷黎苗文化旅游區(qū),黎族阿婆將山欄米倒入竹筒。上海游客沈力奇拿起沉甸甸的舂米杵,隨著節(jié)奏參與黎族傳統(tǒng)釀酒儀式。

  “本以為只是穿上民族服飾拍拍照,沒想到還能親身體驗非遺技藝。”沈力奇抹去額頭的汗珠,興奮地展示手機(jī)里保存的一張張體驗照片。

  “我們打造了16個文化景點,不僅景色美麗,而且蘊(yùn)藏著民族文化內(nèi)涵,游客能夠在移步換景間,體驗黎族、苗族群眾的生活與文化。”海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)品牌推廣部策劃專員潘達(dá)強(qiáng)說,16個文化景點串聯(lián)起不同的“生活劇場”,通過細(xì)化游客體驗的“顆粒度”,提高了游客的平均停留時間。

  旅游旺季的持續(xù)延伸,既需高性價比吸引客流,更依賴精細(xì)化體驗留住游客。所謂“顆粒度”,就是通過解構(gòu)旅游體驗為可感知、可參與、可消費(fèi)的獨立單元,形成多元價值觸點。

  毗鄰環(huán)島旅游公路的東方面前海旅游驛站項目,成為這一理念的鮮活注釋。

  在環(huán)島旅游公路東方四更段路旁,傳統(tǒng)鹽場正煥發(fā)新生機(jī)。游客劉沐希蹲在改造后的曬鹽池邊,用手觸摸地上的鹽粒,她說:“海邊、鹽田、公路,這樣的風(fēng)景組合我從來沒見過。”

  這里是東方面前海旅游驛站,一個月前它還只是雜草叢生的鹽場閑置土地。如今,斑駁的鹽倉外墻披上了潔白的外衣,臨海處架起了多巴胺配色的拍照“打卡”裝置,光儲能式的“零碳小屋”向游客講述著海南綠色發(fā)展的故事。

  “我們僅用15天就完成了鹽倉美化、停車場平整、綠植補(bǔ)種、‘打卡’裝置配置等工作,目前驛站已初步具備接待能力。”東方鹽場有限公司副總經(jīng)理楊昌保說,驛站的改造不做大拆大建,而是把每個元素變成獨立體驗單元,春節(jié)假期后這里已接待了不少游客。

  東方面前海旅游驛站項目的價值,在于驗證了“微更新、深體驗”的可行性。通過將鹽場閑置土地解構(gòu)成曬鹽體驗、工業(yè)美學(xué)、生態(tài)教育等“體驗顆粒”,激活了存量資源,讓旅游旺季的自然延伸有了可持續(xù)的支點。

  今年春節(jié)假期海南旅游的亮點之一,就是環(huán)熱帶雨林國家公園旅游公路開通后,和環(huán)島旅游公路形成了山海“雙環(huán)”旅游版圖。春節(jié)假期后,這兩條公路的客流依然絡(luò)繹不絕。

  2月21日,環(huán)熱帶雨林國家公園旅游公路觀光巴士正式通車。海南日報全媒體記者 張茂 攝

  去年2月,海汽集團(tuán)推出環(huán)島旅游公路觀光巴士,解鎖環(huán)游海南的新方式。時隔一年,環(huán)熱帶雨林國家公園旅游公路觀光巴士于2月21日通車,前三天的車票不到24小時就售罄。

  “雙環(huán)”的熱度不只在路本身,還輻射至周邊的景區(qū)、鄉(xiāng)村。

  “從春天出發(fā),約上一朵木棉花”,又是一年木棉花開季,當(dāng)昌江黎族自治縣的賞木棉邀請再次發(fā)出,游人們再次向著木棉之鄉(xiāng)接踵而來。

  在昌化江畔賞花碼頭附近,賣甘蔗汁的村民符乙芳今年早早就出攤了。她說,旅游公路的開通,讓今年的游客“多上加多”,自家的甘蔗汁也更加好賣了??h政府還舉辦了特色歌舞、非遺集市等活動,熱鬧的氛圍讓木棉花更加火紅。

  昌江昌化江畔木棉紅,游人乘船賞花。海南日報特約記者 蔣聚榮 攝

  儋州東坡書院《男神東坡》沉浸式文旅演出、昌江王下鄉(xiāng)皇帝洞的光影升級、三亞蜈支洲島旅游區(qū)新推出滑翔傘體驗……產(chǎn)品上新、硬件煥新,放眼全省,這些都指向海南破解“旺季焦慮”的核心——將豐富的文旅資源解構(gòu)成無數(shù)可感知的“體驗顆粒”,讓每個瞬間都成為駐足的理由。

  熱度背后的挑戰(zhàn)

  ——政策、營銷之外,還需構(gòu)建“無淡季”旅游生態(tài)鏈

  “天涯海角,我們來啦!”2月18日,三亞天涯海角游覽區(qū)上空,無人機(jī)鏡頭定格下700多名游客振臂歡呼的瞬間。

  這是一個由全國各地游客組成的大型旅行團(tuán)。廣東游客林珊伊感嘆:“2月的海南氣候溫潤,避開了春節(jié)人潮,能享受錯峰出游的愜意。”

  帶領(lǐng)該旅游團(tuán)的佛山廣之旅假日國際旅行社負(fù)責(zé)人吳基楚介紹,該旅行社每年都會向海南輸送客源超3萬人次,且近年來逐年攀升。

  “過去,春節(jié)后來海南的團(tuán)隊量一般都是下跌,如今有了一定的增幅,淡旺季界限逐漸模糊。”吳基楚說。

  剛送走700人的大型旅游團(tuán),三亞又迎來春節(jié)后首個大型韓國入境團(tuán)。2月20日,來自韓國KDB生命保險金融集團(tuán)的近200名游客順利抵達(dá),開啟了他們期盼已久的三亞休閑度假之旅。

  “我們旅行社有十幾個導(dǎo)游,一個人每個月大概要帶8個團(tuán),忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。”海南美瑞國際旅行社韓語導(dǎo)游朱美秀從業(yè)已超過20年,她說,目前旅行社的韓國訂單已經(jīng)排到了4月份。

  從“黃金周”到“黃金月”,不禁引人思考,海南做對了什么?除了天賦異稟的自然條件,或許還可以從旅游市場的橫切面來看。

  活動延續(xù)了熱度——2025年第十七屆萬春會從初一延續(xù)至元宵,海口元宵節(jié)的“無人機(jī)表演+煙花秀”,三亞亞特蘭蒂斯持續(xù)至3月底的燈會嘉年華……一系列“超長待機(jī)”的重磅活動,填補(bǔ)節(jié)后旅游市場空白,吸引了眾多游客的目光。

  政策撬動了市場——元宵節(jié)過后,省旅游和文化廣電體育廳陸續(xù)發(fā)放1000萬元酒店消費(fèi)券,各大酒店集團(tuán)也積極響應(yīng),推出各種配套優(yōu)惠活動,刺激了旅游消費(fèi)。

  產(chǎn)品的精準(zhǔn)供給——各景區(qū)景點針對年輕客群推出沖浪、露營項目,針對家庭游開發(fā)“非遺+親子”項目,并且針對節(jié)后錯峰游上線了價格優(yōu)惠的套餐。

  瓊海博鰲東嶼島“中華年俗新春好市”一條街人流如潮,非遺捏面人技藝展示吸引游人。海南日報特約記者 蒙鐘德 攝

  海南旅游發(fā)展研究院研究員陳卡雷認(rèn)為,“黃金周”變“黃金月”的現(xiàn)象有望固化為海南旅游新常態(tài),但要延續(xù)為“黃金季”,還要把握住背后的關(guān)鍵支撐點。

  “除了在政策創(chuàng)新層面持續(xù)發(fā)力,如發(fā)放消費(fèi)券、優(yōu)化免簽政策,還要結(jié)合‘雙環(huán)’等新產(chǎn)品支點,打造‘山海聯(lián)動+雨林探秘+都市休閑’的四季產(chǎn)品體系;在文化IP層面,可通過東坡文化、非遺體驗等構(gòu)建獨特記憶點;在基礎(chǔ)設(shè)施層面,‘雙環(huán)’公路與自駕車營地網(wǎng)絡(luò)還要繼續(xù)完善。”陳卡雷說,這些要素都是共同推動海南從“季節(jié)性目的地”向“全年候體驗地”轉(zhuǎn)型的必要條件。

  “無淡季”自然是旅游從業(yè)者喜聞樂見,但“無淡季”也會帶來市場挑戰(zhàn)。

  陳卡雷表示,為應(yīng)對挑戰(zhàn),旅游主體需重點提升三大方面:第一,數(shù)字化運(yùn)營能力;第二,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;第三,打造系列符合市場需求的高質(zhì)量旅游項目。

  “3月后如何維持熱度?不能僅靠促銷。”三亞一旅行社負(fù)責(zé)人坦言,可借鑒東南亞“雨季營銷”經(jīng)驗,將5月至10月傳統(tǒng)淡季包裝為“雨林探險季”“酷游海南季”,通過氣候敘事、活動加分轉(zhuǎn)化劣勢。

  從春節(jié)到春天,從春季到四季,這場關(guān)于旅游變革的解碼,還在繼續(xù)……

原標(biāo)題:自貿(mào)港觀察丨海南旅游:“黃金周”如何變“黃金季”

責(zé)任編輯:符金花
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