“有了這個(gè)系統(tǒng)真的方便了許多,讓我少跑了許多路,也節(jié)省了幾個(gè)月的時(shí)間?!?月26日下午,陵水黎族自治縣提蒙鄉(xiāng)提蒙村患者鄧明文欣喜地告訴南海網(wǎng)記者。當(dāng)日,該縣“一站式”結(jié)算信息系統(tǒng)正式上線,成為全省首個(gè)實(shí)現(xiàn)“一站式”結(jié)算、“零時(shí)限”報(bào)銷的先驅(qū)縣。》》》點(diǎn)擊查看相關(guān)新聞
當(dāng)前,乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng),搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車,各級(jí)政府部門紛紛優(yōu)化服務(wù)手段,推出“互聯(lián)網(wǎng)+便民”措施,為人民群眾就醫(yī)、出行、辦證、投訴等帶來極大便利。也因此,在公共服務(wù)過程中如何讓群眾享受更智能化的便利,利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)推動(dòng)政府部門與人民群眾更好地溝通互動(dòng),滿足更多人的訴求,顯得尤為迫切。
值得肯定的是,海南各級(jí)政府在“互聯(lián)網(wǎng)+便民”方面的探索從未停止,而且一直有所收獲。如陵水縣“一站式”結(jié)算信息系統(tǒng)正式上線,成為全省首個(gè)實(shí)現(xiàn)“一站式”結(jié)算、“零時(shí)限”報(bào)銷的先驅(qū)縣?;颊哙嚸魑母吲d地說,“有了這個(gè)系統(tǒng)真的方便了許多,讓我少跑了許多路,也節(jié)省了幾個(gè)月的時(shí)間?!边@無疑是肺腑之言,飽含了對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+便民”探索的肯定和期許。又如???2345政府服務(wù)熱線新系統(tǒng)3.0于26日0時(shí)正式上線試運(yùn)行,功能更多更健全,當(dāng)天就接到來自微信投訴案件達(dá)100多件,市民投訴更便捷,政府與市民之間的溝通渠道更順暢。
就在今年的省第七次黨代會(huì)上,省委書記劉賜貴在報(bào)告中提出,整合構(gòu)建綜合政務(wù)服務(wù)窗口,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗”受理;建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系,推進(jìn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”,實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”審批??梢娛∥瘯泟①n貴對(duì)于打通醫(yī)保、商保、民政等各部門信息孤島,打造數(shù)據(jù)共享平臺(tái)極為重視。陵水縣“一站式”結(jié)算信息系統(tǒng)正式上線,正是對(duì)這一宏偉藍(lán)圖的實(shí)踐落實(shí),展現(xiàn)了公共服務(wù)的善意和智慧,樹立了榜樣,值得各地借鑒學(xué)習(xí)。
我們需要多些這樣的探索,讓“互聯(lián)網(wǎng)+便民”的能量得到淋漓盡致地釋放,給更多人民群眾帶去生活的便利,增強(qiáng)人民群眾的改革獲得感。而隨著時(shí)代的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+便民”的空間無限,每一點(diǎn)探索積水成淵,勢(shì)必深刻影響和重塑政府和企事業(yè)單位,提升其服務(wù)能力和格局。對(duì)于正在建設(shè)美好新海南的愿景目標(biāo)來說,顯然離不開這樣的探索。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+便民”的探索更應(yīng)該成為常態(tài),成為各地爭(zhēng)相實(shí)踐探索的目標(biāo)。(肖時(shí)平)
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